解读市场信号：77%消费者积极推荐卷筒纸产品，为企业指明清晰发力方向。华信人咨询联合多家机构发布这一关键发现，调研覆盖1375个样本，涵盖不同城市、年龄及收入阶层。相关洞察已助力多家合作伙伴重新规划品牌发展路径。
一、基础使用体验成为消费者首选
调查显示，消费者对卷筒纸产品特性偏好存在明显差异。柔软舒适以23%的占比成为最受重视特性，吸水性强以18%紧随其后，两者合计占比超四成，反映消费者对基础使用体验的高度关注。环保材质以15%位列第三，突显可持续性在购买决策中的重要性。价格实惠仅占13%，低于预期，或表明消费者愿为优质特性支付更高价格。无添加和厚实耐用分别占9%和8%，属中等偏好。易溶解、香味宜人、包装精美及品牌知名度占比均低于7%，其中品牌知名度仅1%，说明消费者更聚焦产品本身而非品牌效应。
数据来源：华信人咨询《2025年中国卷筒纸消费者洞察报告》，N=1375
二、价格和质量驱动购买决策
价格因素以28%成为首要购买决策要素，质量感受以22%紧随其后，体现消费者对性价比的高度重视。品牌信任（16%）和促销活动（12%）同样显著影响决策，而包装环保（6%）和亲友推荐（4%）等新兴因素占比相对较低。购买动机方面，日常消耗补充以41%占主导，促销优惠吸引（19%）和尝试新产品（13%）为重要驱动，品牌忠诚度（9%）和应急需求（7%）也较为突出，囤货需求（6%）和替代其他产品（3%）等动机影响有限。整体而言，卷筒纸消费以实用性和价格敏感为主，品牌与促销起辅助作用，环保及推荐等新兴因素尚未成为主流。
数据来源：华信人咨询《2025年中国卷筒纸消费者洞察报告》，N=1375
三、高推荐意愿揭示产品改进空间
推荐意愿调查中，非常愿意推荐占18%，比较愿意推荐占27%，一般愿意推荐占32%，累计积极推荐意愿达77%，表明多数消费者对卷筒纸产品持肯定态度。不愿推荐的原因中，产品无特别优势占比最高（31%），反映产品差异化不足是主要痛点；价格偏高（19%）与质量一般（17%）提示价格与质量仍有提升空间。包装不环保占11%，显示部分消费者关注环保因素。这些数据为优化产品定位及营销策略提供了关键方向。
数据来源：华信人咨询《2025年中国卷筒纸消费者洞察报告》，N=1375
受发布平台限制，报告中的部分数据交叉分析未能全部展示。完整版报告共67页，被誉为“行业年度必备指南”。华信人咨询秉持“洞察现在，发现未来”的理念，诚邀各界共同探索《2025年中国卷筒纸消费者洞察报告》中的潜在商机。
