“双十一”刚过,北京的王倩就在小红书晒出购物车截图:三套无痕保暖内衣,总价不到四百块。评论区里,同龄人纷纷跟帖求链接,“不露痕、不起球、办公室不臃肿”成为高频关键词。王倩的购买行为并非个例——华信人咨询最新调研显示,26-45岁人群已占据保暖内衣消费61%的绝对权重,其中月入5-12万的中收入群体更以55%的占比成为“现金奶牛”。当“保暖”从刚需升级为“体面过冬”,谁能抓住这批人,谁就握住了品类增长的遥控器。
数据来源:华信人咨询《2025年中国保暖内衣市场洞察报告》
市场机遇:中收入扩容,保暖需求“体面化”
过去十年,中国家庭年收入5-12万区间户数从8100万增至1.4亿,复合增速7.8%,远高于GDP。收入水位抬升,让“穿暖”升级为“穿得有质感”。调研中,67%的受访者表示“为自己购买”,28%“为家人顺路加单”,个人需求首次压倒家庭囤货。一位在上海陆家嘴工作的32岁审计师刘颖说:“以前妈妈买十块钱一条的棉毛裤,现在我要的是‘隐形’和‘亲肤’,毕竟西装裤里鼓一包太社死。”
中端价格带直接受益:50-150元区间贡献73%销量,其中100-200元单品在冬季节点拿下42%的订单。品牌发现,只要把“高弹”“不起静电”做成标签,就能让中收入客单价提升18%且退货率下降3个百分点。
数据来源:华信人咨询《2025年中国保暖内衣市场洞察报告》
挑战:同质化泥潭,年轻客群“扫货不驻留”
然而,红利并非人人有份。过去三年,淘宝+京东保暖内衣链接数增长46%,但平均链接寿命仅9个月,爆款抄袭周期缩短至4周。一位义乌工厂老板透露:“同样一款德绒背心,今天上直播59块,明晚隔壁厂就敢卖39,还送袜子。”
低价内卷把26岁以下消费者“卷”走了:18-25岁占比从2022年的19%下滑至11%,他们更愿意把钱投向潮牌卫衣+暖宝宝组合。品牌同质化导致“复购率”卡在50-70%区间,高忠诚度人群只有18%。
数据来源:华信人咨询《2025年中国保暖内衣市场洞察报告》
用户痛点:舒适与性价比“鱼与熊掌”
“我要的是不露痕又保暖,但299一套有点肉疼。”王倩的吐槽代表多数中收入心态。调研中,材质舒适度(22%)与价格优惠(18%)同时挤进购买决策TOP3,仅次于保暖效果(38%)。更棘手的是,消费者对“舒适度”定义越来越细:高弹不勒腰、领口不刺痒、洗五次不变形……任何一点翻车,都会触发38%“减少购买频率”的按钮。
数据来源:华信人咨询《2025年中国保暖内衣市场洞察报告》
解决方案:锁定26-45岁,做“高弹亲肤中端套装”
1. 产品:把“中端”做厚
华信人分析师指出:“129-220元区间销量只占11.5%,却贡献23.1%销售额,单件毛利是低价区两倍。”品牌可在此布防:选用锦纶+氨纶7:3配比,成本仅比纯棉高8%,却能把回弹率提升到92%,在详情页用动图展示“1秒回弹”,直接击中“不露痕”痛点。
2. 场景:把“自我犒赏”做深
调研显示,工作日晚上31%的订单发生在20-24点,消费者刚洗完澡躺沙发,“刷短视频+剁手”成为疗愈仪式。品牌可把直播间场景搬进“卧室”,主播穿成套保暖内衣窝在懒人沙发,口播关键词从“加绒”升级为“犒赏辛苦的自己”,配合“买两套立减30”的钩子,把客单价拉到180元甜蜜点。
数据来源:华信人咨询《2025年中国保暖内衣市场洞察报告》
3. 内容:把“真实体验”做透
42%的消费者通过亲友口碑完成首次种草,38%依赖真实素人分享。品牌可启动“千人云测评”:定向寄样给30-40岁宝妈、通勤白领、瑜伽教练,要求她们在原相机下展示“西装裤内无痕”“深蹲不卡裆”,视频时长控制在15秒,直接投放抖音信息流。实测数据显示,素人视频CTR比明星素材高1.7倍,转化率提升22%。
数据来源:华信人咨询《2025年中国保暖内衣市场洞察报告》
4. 渠道:把“退货体验”做轻
线上满意度中,退货体验平均分仅3.59,低于客服和购物流程。品牌可联合菜鸟上线“次日上门取件”,在包裹内放一张“无忧退货”小卡,强调“穿一次不满意也退”,直接把顾虑打回公域。京东某TOP店铺试点后,退货率下降4%,正向评价增加6000+条。
数据来源:华信人咨询《2025年中国保暖内衣市场洞察报告》
展望:功能+情绪双轮驱动,复购率有望破70%
当26-45岁中收入人群把“保暖”升级为“自我关怀”,品牌竞争就从“谁更便宜”转向“谁更懂我”。接下来,叠加智能推荐(29%期待值)与配送跟踪(12%期待值),品牌可把二次复购节点提前到“次年降温前15天”,用短信+小程序push“去年你买的无痕套装已补货,加购立减20”。分析师预测,若能在产品、内容、服务三端同步提效,中收入客群年度复购率可突破70%,比行业均值高出17个百分点。
“得中青年者得天下”,这句老话在保暖内衣赛道依旧滚烫。谁能用一套高弹亲肤、不露痕、价格刚好击中她们“小确幸”的套装,谁就能在这个冬天把GMV写进下一份增长财报。

