“我从来没想过买进口空调。”在北京通州某小区,35岁的李航指着客厅那台崭新的1.5匹挂机说,“同样一级能效,国产比进口便宜两千多,十年保修,为啥不选?”像李航这样的消费者,正把国产空调推上主场——华信人咨询最新发布的《2025年中国家用空调市场洞察报告》显示,国产品牌以78%的碾压式占比,把进口品牌牢牢按在22%的角落里。
数据来源:华信人咨询《2025年中国家用空调市场洞察报告》
故事要从一条朋友圈说起。去年8月,李航刷到大学同学晒出的“旧空调故障”照片:外机起火,墙面熏黑。配文只有一句:“十年老机,寿终正寝。”他顺手点了个赞,却在评论区被“安利”了国产某头部品牌的新款。“能耗低、噪音小,还能连手机”,同学连发三条语音,语气里带着“买到就是赚到”的兴奋。两周后,李航在京东下单,成交价3199元,比同规格进口品牌便宜整整28%。“我不是不爱国,是钱包投票。”他笑称。
钱包投票的背后,是国产供应链用二十年时间把“成本”写成“优势”。报告里有一组不起眼却杀气腾腾的数字:在2549元以下价位段,国产机型销量占比高达71.5%,而进口品牌只能守住28.5%的缝隙;到了4499-7499元中高端带,国产依旧以61%的销售额增速领先,进口品牌增速仅27.7%。“同样的铜管、铝箔、压缩机,国产能把整机成本压下12%-15%,渠道毛利再让5%,价格刀口直接抵在进口品牌的脖子上。”一位业内分析师指出。
数据来源:华信人咨询《2025年中国家用空调市场洞察报告》
价格刀快,却砍不动高端市场的“心理护城河”。在7499元以上超高端区间,进口品牌仍占销售额的27.7%,国产品牌虽然增速高达88.1%,销量占比却只有1.8%。“7000元是一条隐形线,线以上是面子、是信任、是‘我值得更好’的自我犒赏。”上海陆家嘴某高端家电卖场导购周倩深有体会,“顾客走进来,先问‘有没有原装进口’,再问‘有没有日本压缩机’,国产标再多黑科技,他一句话就怼回来:‘国产还能比进口贵?’”
信任缺口,成了国产空调冲向高端最大的痛点。报告显示,当价格上涨10%时,仍有24%的消费者选择“直接更换品牌”,其中七成流向进口。更扎心的是,在“不愿推荐他人购买”的原因里,“产品体验不佳”占32%,“售后服务不满意”占24%,合计超过一半。一位哈尔滨用户在调研问卷里写下原话:“国产机器制冷够快,可第三年就开始异响,售后上门三次没解决,我咋好意思推荐给同事?”
数据来源:华信人咨询《2025年中国家用空调市场洞察报告》
痛点逼出变革。去年冬天,头部国产品牌“华凌”与国产IGBT龙头“比亚迪半导体”悄悄成立联合实验室,目标只有一个——自研变频控制芯片。“进口芯片一颗280元,国产替代能把成本打到120元,更重要的是,我们把算法写进自己的硅片里,低频运行稳定性提升18%,噪音降3分贝。”项目负责人透露。今年3月,搭载自研芯片的旗舰系列在京东上线,定价7699元,首发当日售罄3200台,评论区高频出现一句“国产终于敢卖贵”。
数据来源:华信人咨询《2025年中国家用空调市场洞察报告》
贵得有底气,还得贵得有安心。华凌同步抛出“十年核心部件换新”计划:压缩机、主板、风扇电机三大件,十年内出现非人为故障,直接换新机,物流、拆装费用全包。报告调研中,42%的消费者把“2500-3500元”列为最舒服的价格带,可也有13%的人愿意为“5500元以上”买单,前提是“保修够长、服务够爽”。一位西安用户在深访里算过账:“进口品牌保修六年,延保一年要加599元;国产直接十年,等于省下一台新挂机,我为啥不赌国产?”
赌局才刚刚开始。抖音电商数据显示,今年5-7月旺季,2549元以下机型销量占比冲到96.6%,可销售额占比只有86.4%,“量大利薄”像一把倒刺扎在国产厂商的心口。如何在中高端建立品牌溢价,成为下一轮生死战。报告给出的路径清晰而残酷:把“价格敏感型”31%的人群稳住,再把“售后保障型”27%的人群宠坏,最后用技术+服务双轮驱动,去抢那19%“品牌价值型”的高端用户。
数据来源:华信人咨询《2025年中国家用空调市场洞察报告》
“过去我们卖空调,未来我们要卖空气解决方案。”在珠海总部,格力相关负责人把PPT翻到下一页,屏幕上跳出“全屋气候AI管家”八个字。自研芯片、自研传感器、自研云算法,硬件只是入口,数据才是金矿。报告里,消费者对“智能控制”需求占比23%,仅次于“节能省电”的29%,可真正愿意为智能模块多付超过300元的人,不到6%。“把智能做成标配,把服务做成奢侈品,高端线才能立住。”这位负责人补了一句。
渠道也在同步洗牌。京东在2549-4499元中端带同比增长168.3%,天猫129.9%,抖音仅18.0%;可到了7499元以上,京东依旧领先88.1%,天猫跌到27.7%,抖音干脆缺席。平台调性决定品牌站位:京东用物流与售后背书中高端,天猫用营销与内容托举中端,抖音用低价与直播横扫下沉。国产空调想冲高,必须“上京东、做高端、重体验”。一位代运营总监透露,华凌旗舰系列把30%的预算砸进京东“以旧换新”频道,旧机折价最高抵1200元,结果高端线30%订单来自“以旧换高端”,客单价拉升到8200元,“比进口品牌还贵300元,但用户觉得值”。
数据来源:华信人咨询《2025年中国家用空调市场洞察报告》
故事回到李航。今年10月,他把父母家的老三菱也换成了国产高端机,成交价7999元。“十年保修、自研芯片、还能连手机,我为啥还要给进口品牌交溢价?”他在朋友圈晒出新机照片,配文只有四个字:“国产真香。”评论区里,点赞38个,询问型号的私信12条,其中3条来自当年坚持“非进口不买”的同事。
华信人咨询在报告末尾写下一句看似平淡却杀气腾腾的展望:到2027年,国产空调在7499元以上价格带有望把销量占比从1.8%推到8%,进口品牌溢价空间将被压缩至15%以内。换句话说,留给进口品牌“躺赚”的时间,只剩不到两年。高端赛道终局,将是一场关于芯片、算法、服务与信任的立体战争,而国产空调已经拔刀。
刀已出鞘,胜负未分,但78%的国人选择,已经写下序章。

