“没5折就等双11。”这是上海宝妈周漾在妈妈群里的口头禅。618大促前夜,她把常买的128元婴儿面霜加入购物车,却迟迟不付款,“反正零点会弹‘第二件半价’,急什么?”凌晨2点,这款面霜销量同比暴涨5倍;可大促一结束,日销瞬间归零,客服后台只剩一句系统留言:“亲,下次活动什么时候?”
这不是段子,而是2025年婴幼儿乳液面霜赛道最隐秘的暗流。华信人咨询刚刚发布的《2025年中国婴幼儿乳液面霜市场洞察报告》用一组冰冷数字撕开了温情面纱:63%的消费者“高度或比较依赖”促销,其中35%直言“无折不买”,28%表示“有优惠才囤货”。当行业把低价当成春药,品牌方发现,自己正亲手把利润推进焚化炉。
数据来源:华信人咨询《2025年中国婴幼儿乳液面霜市场洞察报告》
价格战的第一张多米诺骨牌,是“10%涨价红线”。调研显示,一旦终端提价10%,只有47%用户愿意继续按原频率购买,36%直接减少使用次数,17%干脆换品牌。某国产头部品牌电商总监李睿向记者倒苦水:“去年原料成本上浮8%,我们咬牙涨5块,天猫店一夜之间掉星0.2,竞品趁势做‘买1送1’,我们连滚带爬把价格降回来,利润被双向挤压。”
更尴尬的是,消费者对折扣的胃口被越喂越大。44元以下低价带在抖音销量占比高达51.6%,却只能贡献25.7%的销售额;反观173元以上高端带,销量仅占3.4%,却拿走16.5%的销售额,效率值是低价的4.85倍。平台方也在推波助澜:抖音直播间里,“9.9秒杀”弹幕刷屏,算法把低价链接推向更大的流量池,品牌不得不把营销预算的大头拿去“买坑位”,而不是做研发。
数据来源:华信人咨询《2025年中国婴幼儿乳液面霜市场洞察报告》
“我们像被绑在过山车上,促销一停,销量就自由落体。”新锐品牌“芽宝”创始人林岚回忆,2025年3月她尝试“挺价”,把日常折扣从7折收窄到8折,结果当周日销下滑62%,库存周转天数从45天飙到91天,“银行天天打电话提醒流动资金贷款利息,我只能连夜补发2000张20元优惠券,才把库存拉回安全线。”
消费者端同样焦虑。北京白领赵婧的母婴抽屉里躺着6瓶开封的面霜,“每次看到‘前30分钟第二件0元’就忍不住囤,结果娃长大一个肤质,剩下半瓶只能涂脚跟。”调研中,12%的用户把“性价比优先”写进购买关键词,却在访谈里吐槽:“便宜买回家用不完,其实更浪费。”
数据来源:华信人咨询《2025年中国婴幼儿乳液面霜市场洞察报告》
促销依赖症的副作用,正在反噬品牌资产。2025年1-10月,天猫平台高端产品销售额占比46.5%,销量却只占14.9%;为了冲量,部分品牌把高端线做“买正装送等量小样”,结果“赠品溢出”挤占正价需求,高端认知被稀释。某外资品牌市场总监私下透露:“我们一款原价258元的抗敏面霜,去年双11做到‘买60ml送65ml’,当年销量破亿,但全年均价被拉低18%,高端会员复购率反降5个百分点。”
数据来源:华信人咨询《2025年中国婴幼儿乳液面霜市场洞察报告》
渠道侧的分化让局面更复杂。京东低价销量占比从年初36.3%一路飙升到9月的43%,消费降级趋势明显;而抖音虽然低价走量,却靠44-88元中端价格带稳住39.3%的销售额,成为“利润奶牛”。平台博弈之下,品牌不得不在不同渠道做“价格歧视”:同一款霜,京东日常价89元,抖音日常价99元却送湿巾,天猫大促价128元但叠加跨店满减,复杂的比价让消费者养成“等最低”的心态,进一步加剧促销成瘾。
数据来源:华信人咨询《2025年中国婴幼儿乳液面霜市场洞察报告》
面对利润黑洞,部分品牌开始寻找“替代性止痛方案”。
方案A:会员积分+赠品替代直接降价。国产老品牌“青松”把原本“买立减30元”改成“会员128元原价购,赠15ml旅行装+200积分”,积分可兑换绘本或游泳体验券。一个月后,数据显示,参与会员的复购率同比提升22%,客单价维持128元不变,利润反增8%。分析师指出,赠品成本仅7元,却比直接降价30元“看起来更值得”,同时积分体系把用户锁进私域,减少对公域促销的流量依赖。
方案B:补充装维持客单价。针对100-200ml主流规格,品牌“嫩芽”推出100ml补充袋,定价68元,比正装120元便宜43%,但需搭配原装压泵瓶使用。调研中,41%的消费者表示“愿意购买补充装”,其中78%为“价格敏感型”妈妈。补充装既满足她们“占便宜”心理,又把客单价稳定在68元而非滑向50元以下深渊,同时减少塑料用量30%,ESG故事还能再赚一波好感。
数据来源:华信人咨询《2025年中国婴幼儿乳液面霜市场洞察报告》
方案C:订阅制锁价,平滑促销曲线。2025年9月,杭州品牌“肌护宝贝”试点“成长订阅”:用户一次性支付594元,未来12个月每月收到1瓶100ml面霜,均价99元,比大促价还低22%,但承诺全年不降价。首批500个名额上线3分钟售罄,客服回访显示,92%订阅用户为“高度依赖促销”人群,却愿意接受锁价,“因为再也不用熬夜抢券”。分析师测算,订阅制把品牌现金流前置,库存预测误差从±35%降到±10%,同时减少大促期间40%的投放费用。
数据来源:华信人咨询《2025年中国婴幼儿乳液面霜市场洞察报告》
展望2026,行业共识是“促销不会消失,但要学会做时间的朋友”。华信人咨询预测,随着90后父母步入“二孩”阶段,家庭月可支配收入5-12万元群体将扩大至68%,他们更在意“安全感”而非“绝对低价”。品牌方下一步,是把促销预算挪到“信任资产”建设:儿科医生共建实验室、真实宝妈共创配方、透明成分溯源,这些看似“慢”的投入,反而能让消费者在大促之外依然按下“立即购买”。
正如一位母婴KOL在直播中的总结:“我们不是在买面霜,是在买一份‘我娃不会过敏’的确定性。谁能把这份确定性做成日常,而不是等到大促才拿出来,谁就能在2026年的婴儿脸盘上,写下自己的品牌名字。”
数据来源:华信人咨询《2025年中国婴幼儿乳液面霜市场洞察报告》

