“孩子第一口钙铁锌,我整整做了三天功课。”凌晨一点,林薇还在对比配料表。这位32岁的上海妈妈,手机里存着8张Excel截图,从钙源、铁剂类型到锌的螯合工艺,一行行标注颜色。她最后把投票权交给了儿科主任的朋友圈视频——“无添加糖、易吸收型”六个字,让某国产品牌在购物车里躺赢。
像林薇这样的“科研型妈妈”,不是孤例。《2025年中国婴幼儿钙铁锌市场洞察报告》显示,88%的购买者都是女性,其中68%由母亲一人拍板。换句话说,品牌生死,三分之二握在“她”手里。
数据来源:华信人咨询《2025年中国婴幼儿钙铁锌市场洞察报告》
“过去我们讲‘得渠道者得天下’,现在得先过妈妈这一关。”华信人咨询资深分析师李蔚打趣,母婴行业已进入“她说了算2.0时代”。数据不会撒谎:在1149份有效样本里,74%的消费者“优先或只买知名品牌”,国产品牌又以67%的压倒性占比胜出。品牌想突围,既要挤进“妈妈认可的清单”,又要在“国产更安全”的心智里抢到座次。
数据来源:华信人咨询《2025年中国婴幼儿钙铁锌市场洞察报告》
数据来源:华信人咨询《2025年中国婴幼儿钙铁锌市场洞察报告》
机遇看似清晰——只要抓住26-45岁、中高收入、一二线及下沉市场通吃的“宝妈指挥棒”,就能撬动50%的复合补充剂大盘。但挑战也明晃晃:品牌忠诚高得吓人,复购率90%以上的用户占22%,70-90%的再占31%。“一旦进了妈妈们的‘白名单’,就像拿到长期饭票;可要是被踢出去,翻身比哄睡还难。”李蔚补充。
真正让新品牌头皮发麻的,是“选择焦虑”这个隐形痛点。北京朝阳区的一位社区医生王倩,每天被家长围追堵截:“王医生,抖音上说液体钙吸收好,可小红书又推颗粒锌,到底信谁?”王倩把问题抛给调研团队,“她们不是缺信息,而是缺一句能终结纠结的‘专业金句’。”
报告印证了这一点:31%的消费者通过医生或营养师推荐了解产品,远高于电商搜索的12%;但在最终购买环节,36%的人仍涌向天猫、京东,22%流向垂直母婴电商。专业信任与交易场景被“割裂”,留下巨大的“种草—拔草”真空带。
数据来源:华信人咨询《2025年中国婴幼儿钙铁锌市场洞察报告》
“谁把真空带填上,谁就能吃到下一波红利。”母婴KOL机构“奶糖星球”合伙人Selina押注“双背书”模型:头部儿科医生输出“一句话科学”,中腰部真实宝妈记录“28天打卡”,再用私域社群把“专家金句”拆成每日问答。去年10月,她们帮一款名不见经传的国产钙铁锌做内测,30天撬动了8000单,复购率冲到64%。秘诀无他——把“妈妈要安全”翻译成“医生敢担保”。
故事还没完。报告里一个不起眼的数据,被Selina视为第二增长曲线:退货体验满意度只有61%,远低于线上流程的73%。“宝妈一旦踩雷,不仅退瓶,还退信任。”Selina的团队把“营养师随瓶附赠”升级为“开瓶7天无理由视频客服”,退货率从11%压到4%,差评关键词“孩子不爱喝”直接减少一半。
数据来源:华信人咨询《2025年中国婴幼儿钙铁锌市场洞察报告》
价格战?在中高端市场似乎行不通。50-100元价格带接受度最高,占42%,但100-150元也有31%的人买单。真正敏感的,是促销姿势:价格上涨10%,仍有47%的消费者愿意继续购买,可一旦促销断档,38%的人立刻减少频率。“她们不是买不起,而是怕买亏。”李蔚提醒,与其降价,不如把“价值感”做厚——把钙铁锌颗粒做成独立条包,外盒印上“每日营养打卡表”,再送一张“儿科医生在线问诊券”,客单价悄悄上浮15%,转化率反而提升。
数据来源:华信人咨询《2025年中国婴幼儿钙铁锌市场洞察报告》
数据来源:华信人咨询《2025年中国婴幼儿钙铁锌市场洞察报告》
“未来三年,决定牌桌座次的,是谁能把‘专业’写进产品细节。”李蔚给出三张底牌:
1. KOL医生双背书——让“科学配比”变成一句妈妈能背下来的话;
2. 私域社群深度种草——把“每日打卡”做成游戏化任务,用真实数据替代广告话术;
3. 智能售后——用AI客服预判“孩子不爱喝”的第七天,提前推送口味调配方案,把退货扼杀在摇篮。
报告最后一页,一行小字被林薇划了重点:67%的消费者愿意向他人推荐,但32%的“不愿推荐”源于“效果不明显”。她笑了笑,“下一瓶钙铁锌,我要是能肉眼看见儿子夜醒次数减少,一定把链接甩给闺蜜。”
故事讲到这里,品牌方该做的,是把“肉眼可见”做成数据可验。毕竟,在68%妈妈决策的战场上,谁能让她们少做一次Excel,谁就离长期饭票更近一步。
数据来源:华信人咨询《2025年中国婴幼儿钙铁锌市场洞察报告》

