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亲友推荐38%影响力第一,真实用户体验34%内容最打动驱蚊贴买家——华信人咨询白皮书指出
时间:2026-02-23 10:20:35    作者:华信人咨询    浏览量:8551

“我只是随手把闺女用的驱蚊贴甩到宝妈群里,三分钟后,隔壁楼的全职妈妈就下单了五盒。”南京90后妈妈李可在电话里笑得像刚捡了红包,“第二天她嫂子又追加了八盒,说要去露营。我算了下,不到48小时,我一个人就‘带货’一千多块。”

李可的“战绩”并非孤例。华信人咨询最新发布的《2025年中国驱蚊贴市场洞察报告》显示,亲友推荐以38%的占比高居消费者信息来源首位,而“真实用户体验分享”以34%的绝对优势碾压品牌广告、明星代言,成为最能打动买家的内容形态。换句话说,谁掌握了“妈妈们的嘴”,谁就拿到了驱蚊贴旺季的入场券。

亲友推荐38%影响力第一,真实用户体验34%内容最打动驱蚊贴买家——华信人咨询白皮书指出-2026年1月-驱蚊贴-38数据来源:华信人咨询《2025年中国驱蚊贴市场洞察报告》

一场低成本、高信任的“私域海啸”正在酝酿。对品牌而言,这是机遇:不用砸千万预算,也能让产品一夜爆红;但也是挑战:传统广告投放效率直线下滑,抖音信息流CPM同比去年涨了27%,转化率却腰斩。更尴尬的是,当品牌拼命买量,消费者却转身钻进500人的宝妈群,听“真实用户”一句“亲测有效”,就立刻扫码下单。

“广告说得再天花乱坠,也不如闺蜜一句‘我家娃昨晚没挨叮’。”报告分析师王潇然苦笑,“我们跟踪了1291位近一年购买过驱蚊贴的消费者,发现57%的人对品牌产品表示信任,可真正触发他们首次尝鲜的,不是品牌,而是熟人。”

然而,口碑江湖早已不是清水池塘。随着驱蚊贴赛道涌入200+品牌,小红书“种草”笔记里混杂着大量复制粘贴的“水军稿”:同一张宝宝手臂对比图,被三个账号标成不同品牌;同一句“植物配方不刺激”,在抖音出现478次雷同。消费者开始免疫,甚至反感。调研中,28%的受访者给出“一般”推荐意愿,32%的“不愿推荐”直指“防蚊效果不佳”,24%担心“安全性”——背后都指向信任透支。

亲友推荐38%影响力第一,真实用户体验34%内容最打动驱蚊贴买家——华信人咨询白皮书指出-2026年1月-驱蚊贴-38数据来源:华信人咨询《2025年中国驱蚊贴市场洞察报告》

“伪口碑”泛滥,让真实宝妈的声音弥足珍贵。王潇然给出了一组数据:在愿意分享体验的用户里,70%集中在中等收入家庭,26-35岁占比34%,她们多居于二线以上城市,具备“高社交能量”——平均每人拥有3.4个母婴群、2.8个户外兴趣群。品牌若能把这群人聚合,等于拥有了一支自带温度的“民间销售铁军”。

如何激活她们?报告里藏着答案。

第一步,让“真实”可被验证。国内新锐品牌“叮叮植物”做了一个大胆尝试:他们邀请200位“小红书素人宝妈”每人拍一段30秒夜景视频——镜头对准婴儿车,关灯后只贴一片驱蚊贴,用紫外灯捕捉蚊子是否靠近。视频统一带话题蚊子你别来,并附赠“失败包退”承诺。结果,单条最高播放破120万,评论区里“求链接”刷屏,品牌抖音小店7天销售额环比暴涨460%。“用户要的不是完美,而是真实。”叮叮植物市场合伙人沈畅总结,“我们把实验‘翻车’也剪进去,反而让评论区更热闹。”

第二步,给“分享”一个可持续的福利。老牌 OEM 厂商“绿盾”上线“宝妈测评团”小程序:任何消费者上传1条30字以上使用感受+3张实拍图,即可获5元无门槛券;若带来一位新客,再得10元返现。凭借这套“裂变红包”,绿盾在2025年M5旺季到来前,提前锁单4.2万盒,相当于往年同期线下渠道一个月的出货量。

(社交分享渠道和社交内容偏好.jpg)

第三步,把“口碑”沉淀为品牌资产。报告显示,消费者最信任的博主类型里,“育儿专家或医生”占比31%,“真实用户分享者”占28%,远超“美妆或生活类博主”的8%。于是,上海日化品牌“小象守护”与复旦附属儿科医院皮肤科医生合作,拍摄5集《驱蚊贴实验室》短视频:医生亲手把驱蚊贴放入培养皿,对比不同浓度植物精油对伊蚊的驱避率。视频被2300多个宝妈群转发,品牌搜索指数一周上涨198%。“专业背书+真实场景,让口碑长出牙齿。”小象守护CMO赵雪琴说。

当然,口碑裂变不是“一贴就灵”。当品牌把重心转向私域,新的挑战接踵而至:如何防止“福利猎人”薅羊毛?怎样在合规前提下激励医生背书?一旦产品效果不及预期,负面口碑会呈几何级扩散。调研中,21%的消费者曾在价格上涨10%后选择“更换品牌”,而“原品牌效果不佳”是换牌的首要原因,占比28%。这意味着,营销只能放大体验,无法替代体验。

亲友推荐38%影响力第一,真实用户体验34%内容最打动驱蚊贴买家——华信人咨询白皮书指出-2026年1月-驱蚊贴-38数据来源:华信人咨询《2025年中国驱蚊贴市场洞察报告》

“我们踩过最大的坑,是把一个批次粘胶做得不够透气,结果宝妈群出现‘红疹’照片,三天退货率飙到19%。”沈畅回忆,“后来我们把每批次的第三方皮肤刺激性报告上传到小程序,用户扫码就能看,退货率才压回5%。”

展望2026,驱蚊贴赛道仍将围绕“信任”二字展开厮杀。华信人咨询预测,随着抖音电商持续下沉,22-40元中端价格带将贡献近七成销售额;而在信息侧,“真实用户分享”与“专家评测”两大内容形态有望继续挤压传统广告空间。品牌若想突围,必须完成从“流量采购”到“信任运营”的范式转移:

1. 搭建“宝妈测评团”数据库,按城市、年龄、宝宝月龄、户外活动频次打标签,实现精准派样;

2. 引入区块链溯源技术,让每一片驱蚊贴的植萃原料、生产批次、检测报告都能被消费者一键查验;

3. 把视频号、微信群、小程序商城打通,形成“内容-裂变-成交-复购”的闭环,让口碑在自有池子里持续发酵;

4. 淡季也不“沉默”,通过“冬季云南蚊虫实验室”等反季话题,保持专家与真实用户的双重发声,为来年旺季蓄水。

“谁能率先建立‘真实用户内容’的护城河,谁就能在下一个夏天到来之前,把竞品挡在门外。”王潇然断言。

夜深了,李可还在群里答疑:“贴的时候先擦汗,不然边翘边掉。”“去年去三亚,我们一家四口靠它没被叮一个包。”屏幕那端,不断跳出“已下单”截图。对她而言,这只是日常闲聊;对品牌而言,却是一条条被激活的黄金渠道。

毕竟,在驱蚊贴这个百亿市场里,最大的媒介不是抖音开屏,也不是淘宝首焦,而是妈妈们一句再普通不过的——“我用过,真的有用。”

亲友推荐38%影响力第一,真实用户体验34%内容最打动驱蚊贴买家——华信人咨询白皮书指出-2026年1月-驱蚊贴-38数据来源:华信人咨询《2025年中国驱蚊贴市场洞察报告》

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