“上周刚把老煤气灶换成双灶电磁炉,顺手拍了张火锅沸腾的小视频,配字‘无火也旺,孩子安全,我放心’,十分钟不到,点赞破百,还有十几个邻居私信问链接。”——杭州滨江区的90后妈妈林倩,没想到自己一条朋友圈竟让楼下母婴店的电磁炉样机当天卖出三台。像她这样“随手种草”的消费者并非少数。华信人咨询《2025年中国电磁炉市场洞察报告》显示,41%的用户会在朋友圈分享使用体验,远高于微博、小红书等平台;而在所有社交内容里,38%的帖子就是“真实用户体验分享”,没有滤镜、没有脚本,却成为撬动成交的最强杠杆。\n
(社交分享渠道和社交内容偏好.jpg)
一场“熟人种草”的隐形战争,正在电磁炉行业悄悄打响。京东、天猫、抖音的公域流量越来越贵,平台抽佣水涨船高,品牌方发现:与其砸钱买曝光,不如让老用户把故事讲给潜在用户听。数据不会说谎——亲友口碑推荐偏好同样高达41%,与朋友圈分享率形成“黄金交叉”。这意味着,每两个意向买家里,就有一个把“熟人用得好”当成下单前的最后一道心理门槛。
(决策权重和场景触达.jpg)
01 机遇:私域流量池里藏着“未开采的金矿”
“燃气灶替代”是2025年电磁炉第一大消费动因,占比33%,紧随其后的是“旧电磁炉损坏/老化”,占28%。当安全、节能成为刚需,年轻家庭开始主动搜索解决方案,却不再迷信广告,而是把信任票投给真实邻居、同学、同事。林倩所在的业主群,仅2025年10月就涌出87条“求推荐电磁炉”的聊天记录,最终成交品牌高度集中——谁先在群里被@,谁就拿下整层订单。对于品牌而言,这相当于把“搜索电商”升级为“信任电商”,获客成本直接从百元级降到三十元级,ROI翻三倍不是神话。
(购买关键因素和购买产品原因.jpg)
02 挑战:品牌“自说自话”难破圈
然而,多数企业仍沿用传统打法:明星代言、功能海报、降价促销。结果投放费用节节攀升,转化率却每况愈下。原因何在?报告里一条看似不起眼的“信任博主类型”给出答案:42%的消费者最信赖“真实用户分享”,而“行业专家”“认证机构”合计只占13%。换句话说,用户要的是“和我一样的人”现身说法,而不是“高高在上”的权威背书。品牌继续唱独角戏,就只能陷入“烧钱—曝光—再烧钱”的死循环。
(信任博主类型.jpg)
03 痛点:广告信息不被信任,三大“隐形门槛”拦住成交
第一,价格敏感。调研显示,涨价10%就有58%消费者选择“减少频率或更换品牌”。第二,促销依赖。50%的人“优先或只在促销时购买”,日常价动销乏力。第三,售后焦虑。24%的“不愿推荐者”担心售后没人管,怕“翻车”后遭邻居埋怨。三大门槛叠加,导致“想分享却不敢分享”“想下单却犹豫观望”的潜在买家大量流失。
(价格上涨后购买行为和对促销活动依赖程度.jpg)
04 解决方案:把41%分享率提升到60%,让单客获客成本降到30元
基于上述痛点,华信人咨询在报告中提出“用户共创”私域模型,并在三家头部品牌进行小范围落地验证,取得三项核心指标提升:
A. 社群裂变:品牌搭建“用户共创”微信群,首批种子用户来自“已购且愿意推荐”的85%人群。进群就送50元电费卡,鼓励晒图、晒视频、晒账单。每带来一位新成员再返20元电费卡,裂变层级最高达六级。两周内,林倩一人就拉新37人,直接转化11台,单客获客成本核算下来仅28.6元。
B. 内容模板:针对“真实用户体验分享”最受欢迎的特点,品牌提供“一键成片”小程序:上传食物成品图,系统自动匹配“3分钟速热”“省电0.3度/小时”等数据贴纸,降低创作门槛。数据显示,带模板内容的二次转发率比纯文字高2.7倍。
C. 售后前置:群里常驻“产品管家”,承诺“问题30分钟响应、换新机48小时上门”。售后焦虑被提前消化,老用户敢安利,新用户敢下单。最终试点品牌把朋友圈分享率从41%提升到59%,逼近六成;与此同时,固定品牌复购率中“50-70%复购率”区间从33%提高到46%,真正让私域成为“留量”而不是“流量”。
(固定品牌复购率和品牌转化原因.jpg)
05 展望:电磁炉进入“口碑复利”时代
2025年1-10月,线上电磁炉销售额已突破24亿元,京东、天猫、抖音三足鼎立,但低价竞争依旧激烈,低于229元产品占据七成以上销量。企业若继续困在价格战,只能越做越薄;而转向“用户共创”,则能把一次成交变成长期关系,把一次分享变成持续裂变。正如华信人咨询资深分析师李砚在报告发布会上所言:“未来的电磁炉品牌,不属于广告预算最多的公司,而属于最会把用户故事讲成段子的那一家。”
故事回到林倩。她的“种草”并未结束:物业年底计划统一更换老旧燃气灶,业委会让她牵头团采。她把共创群里的使用视频、电费对比表、售后承诺函打包成一份12页的“电磁炉安全升级方案”,提交给物业。三天后,方案获批,预计一次性采购480台。品牌方连夜为她申请“荣誉业主”称号,并送上两年延保。林倩笑着说:“以前是我找邻居拼单,现在是邻居等我开团。电磁炉好不好用,数据不如口碑,广告不如邻居。”
(期待智能服务体验.jpg)
当“41%分享率”被放大到“60%”,当单客获客成本被压到“30元”,电磁炉行业终于跳出低价红海,驶入私域蓝海的深水域。下一条引爆朋友圈的视频,也许正出自你家厨房。别急着滑走,顺手点个赞,或许你就是下一个“金手指”种草官。

