“我把三张折叠床摞在阳台,最底下那张99元买的,半年就塌了;中间那张159元,吱呀作响;最上头229元的那张,客人睡了三晚,说跟酒店没差。”——在北京回龙观租了套两居室的汪琳,用亲身经历给“百元折叠床”写下注脚。她不知道的是,自己恰好踩中了2025年折叠床市场最大的那条“价格河流”:188元以下产品贡献了72%的销量,相当于每卖出10张折叠床,就有7张贴着低价标签。
这条河流看似汹涌,却暗藏漩涡。华信人咨询刚发布的《2025年中国折叠床市场洞察报告》显示,天猫平台188元以下销量占比从年初62.1%一路飙到10月的83.4%,销售额却只拿到44.6%的份额;反观188-326元中段,销量不足两成,却撬动了27%的销售额,效率足足高出一大截。抖音更极端,95.5%的销量挤在188元以下,像极了一场“谁更低谁上热搜”的修罗场。
数据来源:华信人咨询《2025年中国折叠床市场洞察报告》
“销量狂欢”背后,利润表却越来越薄。东莞厚街一家代工了十二年的厂长老周给记者算了一笔账:1.2米单人折叠床,钢材、海绵、布套、纸箱、人工全部拉满,成本最低95元,平台扣点5%,运费险3%,再加7%的售后预留,“标价149元,利润只剩9块,还没算上直播间投流”。更让他抓狂的是,低价区“内卷”把退货率推到25%以上,“客户一句‘睡着响’就申请仅退款,工厂直接变废品站”。
低价漩涡抽走的不仅是利润,还有口碑。调研中,22%的用户把“使用体验不佳”列为不愿推荐的头号理由,仅次于“产品质量一般”的34%。汪琳的第三张床之所以“封神”,是因为她偶然刷到一条真实用户视频:博主把床折叠了200次,铰链没掉漆,海绵回弹9厘米,才下决心多花70元。“原来不是买不起贵的,是不知道贵的值在哪。”
数据来源:华信人咨询《2025年中国折叠床市场洞察报告》
值不值,成了低价市场最痛的穴位。报告里,一张对折后只有6厘米厚的“升级款”把答案写在了包装箱上:58%的消费者主动选择环保纸箱,既比泡沫箱便宜2.3元,又能直接塞进快递柜,退货也轻一半。别小看这2.3元,对于月销3万单的店铺,一年就是80万纯利。更关键的是,纸箱外立面可以印二维码,扫码跳转“智能客服”——系统提前把“床响”“塌陷”“布套起球”等22个高频问题做成动画,30秒内给出解决方案,退货率应声掉到13%。
“我们把客服话术拆成三档价格,99元客户强调‘结实’,159元客户突出‘静音’,229元以上客户聊‘质保三年’,用话术悄悄做消费升级。”天猫店铺“小憩家居”运营负责人阿May透露,通过智能客服把用户“聊”到188-326元中段,店铺客单价半年提升41元,毛利率从11%涨到19%,“相当于白捡了一条生产线”。
数据来源:华信人咨询《2025年中国折叠床市场洞察报告》
中端市场的大门一旦推开,里面的风景截然不同。报告数据显示,188-326元区间在京东平台销量占比39%,却贡献了44.3%的销售额,是名副其实的“利润甜区”。这里的人群画像也悄然变化:26-35岁占比32%,月收入5-8万占34%,他们愿意为“每天多睡一小时”付溢价,却未必追求“智能电动”那种高冷科技。苏州IT男李俊的需求就很典型:“我要的是一张中午能摊开、晚上能收起、翻身没声音、客人来了不丢面儿的床,不是能连蓝牙的床。”
抓住这群人,靠的是“微创新+可视化”。义乌品牌“午休宝”把床腿做成“Y”型结构,折叠时自动锁扣,展开后承重500斤,成本只加8元,却能比同档对手多卖30元;详情页里,他们用高速摄像机拍下“200斤成年男子连续翻身30次”的视频,配合分贝仪显示“32分贝,比冰箱嗡嗡声还低”,上线两周冲进行业热搜TOP3。“用户要的不是参数,是安全感。”创始人老聂总结。
安全感也来自售后。报告里,线上消费流程满意度高达60%给4-5分,退货体验和客服却只剩44%和41%,落差明显。阿May的解法是把“退货”变“换货”:系统检测到用户申请“塌陷”原因,自动推送“加20元升级加固款”优惠券,既挽留订单,又把用户推向更高价格带,“一举两得一箭双雕”。
数据来源:华信人咨询《2025年中国折叠床市场洞察报告》
价格敏感仍是悬在头顶的剑。调研显示,涨价10%后,只有41%消费者会“继续购买”,35%选择“减少频率”,24%干脆“更换品牌”。但有趣的是,当品牌把“涨价”换成“升级”,并在纸箱里塞一张“环保种植纸”——用户把纸打湿埋进花盆,7天能长出薄荷,溢价接受度立刻提升12个百分点。“买的是床,也是一份小确幸。”90后妈妈林双双把薄荷照片晒到朋友圈,顺带帮品牌做了次“真实用户分享”,这条内容被系统抓取后,单周带来3000张订单,转化率比直播间还高。
数据来源:华信人咨询《2025年中国折叠床市场洞察报告》
故事讲到这里,低价市场的“规模红利”依旧诱人,但玩法已经生变:用环保纸箱降本、用智能客服留人、用微创新升舱、用真实内容破圈,把72%的“价格洪流”一步步导向188-326元的“利润运河”。报告预测,2026年折叠床线上规模仍将保持8%的增速,其中中段价格带有望再扩大5个百分点——别小看这5%,它意味着整个行业将多出近4亿元的“舒服利润”,足以让工厂多买两条自动化折弯机,让品牌多拍十条真实用户体验视频,也让汪琳们再也不用买第四张折叠床。
夜深了,汪琳把最底下那张99元的旧床折叠起来,准备第二天送到小区回收站。“这次我学乖了,229元那张留给爸妈,再买一张300元档的加固款放车里,露营也能用。”她顺手把购买链接甩进“露营群”,不到十分钟,又有三位好友下单。折叠床的故事,从低价漩涡写到升级升舱,才刚刚开始。
数据来源:华信人咨询《2025年中国折叠床市场洞察报告》

