“又到第六个月了，我的眼霜好像还剩最后一泵。”凌晨0:47，杭州滨江的95后运营姑娘林晓边刷手机边嘟囔。她打开淘宝订单记录，果不其然，上一次囤货正是去年双11——距离今天整整183天。像林晓这样“半年一囤”的人并非少数，《2025年中国眼部护肤品套装市场洞察报告》显示，35%的消费者每半年集中购买一次眼部护肤品套装，远高于每季度22%、每年25%的占比，成为最主流的购买节奏。

数据来源：华信人咨询《2025年中国眼部护肤品套装市场洞察报告》

别小看这35%，它像一条暗涌的地下河，悄悄决定着品牌的现金流节奏。华信人咨询分析师指出：“半年购买周期本质上是‘肌肤代谢生物钟’与‘大促日历’共振的结果。消费者第一次囤货往往落在618或双11，用完后恰好赶上下一个大促，于是形成惯性。” 但惯性不等于忠诚，它更像一把悬在品牌头上的达摩克利斯之剑——只要对手提前14天推一张优惠券，用户就可能瞬间倒戈。

挑战随之而来。某国产新锐品牌市场负责人周航吐槽：“我们靠低价套装冲到了类目TOP10，但大促一过，店铺日销直接打回原型。半年空窗期里，用户像‘失联’一样，怎么唤都唤不回来。” 促销疲劳、信息过载、竞品截胡，让“35%”看似甜蜜，实则暗藏流失黑洞。

痛点藏在细节里。调研中，31%的女性受访者表示“经常忘记眼霜什么时候开瓶”，28%的人“想不起来上次买是哪个月”。更尴尬的是，眼霜+眼精华组合虽然以31%的偏好度稳居套装C位，却因“用量难肉眼可见”导致空瓶信号模糊，进一步加剧了遗忘。

(购买频率和产品规格.jpg)

“如果品牌能在第5个月就提醒我，顺便送两片急救眼膜，我肯定乖乖回购。”林晓的这句话，被华信人咨询记录进深访纪要，也成为“半年卡”订阅制的灵感来源。

解决方案的雏形，最先出现在宠物粮食行业——“猫咪半年粮订阅”让复购率提升40%。眼部护肤品牌能否复制？报告中的一组数据给了底气：70-89%复购率区间已占到31%，说明只要锁定“对的人”，续购并非难事；而“追求更好效果”以35%的占比成为消费者换牌头号理由，意味着“持续陪伴式”服务比“一锤子买卖”更能守住钱包份额。

数据来源：华信人咨询《2025年中国眼部护肤品套装市场洞察报告》

于是，一套“半年卡”打法被放进品牌Q3 roadmap：

第一步，用户下单时勾选“半年卡”，系统即刻生成专属“眼龄日历”，记录开瓶日、预估空瓶日；

第二步，第150天推送“空瓶倒计时”短信，附带肌肤自测H5，引导上传眼周照片，AI对比干纹变化；

第三步，第160天发放“会员续杯券”，赠送3对价值99元的“熬夜急救眼膜”，券后套装价与首次大促同价；

第四步，第170天快递“半年卡专属箱”，箱盖印有“下一次相遇，在182天后”，强化心理契约。

为了验证可行性，华信人咨询在样本池中模拟了300位“半年购”用户，结果显示：收到提醒后的15天内，回购意向从原来的31%飙升至45%，其中18%的人愿意加价升级至“眼霜+眼精华+眼膜”三件套。更惊喜的是，有7%的用户主动在社交平台上晒出“空瓶+新瓶”对比图，带来免费二次传播。

“以前我们拼命在大促里卷流量，现在把战场前移半年，反而避开了红海。”周航算了一笔账：半年卡让UV成本下降22%，客单价提升19%，退货率因为“老客熟路”降低3个百分点。最关键的是，客服团队第一次在大促前就吃下“定心丸”——预售期还没开始，仓库里40%的库存已经被半年卡用户锁定。

故事还没完。林晓成为品牌内测用户后，把“眼龄日历”分享到小红书，笔记标题就叫《35%女孩的半年眼霜续命仪式》。她在文末写道：“以前靠闹钟提醒护肤，现在靠品牌比我更懂我。” 这条笔记意外冲上站内热搜，品牌搜索指数一周内上涨130%，连带着“半年卡”关键词在百度指数的PC端环比提升94%。

展望2026，华信人咨询认为“周期订阅”将成为眼部护肤赛道的隐形分水岭。当35%的半年购人群被逐步转化为“自动续费”会员，品牌的库存计划、新品节奏、内容营销都将被重新书写。谁能在第5个月就抓住女人的“空瓶焦虑”，谁就能在第6个月把竞品拦在购物车之外。

毕竟，眼霜的空瓶声很轻，但钱包的投票声很响。