“眼霜已经不够用了,现在流行‘胶’。”28岁的上海白领林可在小红书晒出她新入手的15ml小棕瓶眼胶,配文“熬夜救星,第二天不浮肿”。评论区里,26-35岁的女孩们排着队问链接,不到两小时,这款单价189元的眼胶在抖音直播间售罄。华信人咨询最新发布的《2025年中国眼胶护肤品市场洞察报告》用一串硬核数据告诉我们:谁抓住了这群“林可”,谁就抓住了眼胶赛道的黄金十年。
女性消费者占比77%,其中26-35岁年轻中产高达42%,个人决策率高达68%,年收入5-8万的“轻熟钱包”正悄悄把眼胶从“可选”变成“刚需”。她们不是冲动型剁手党,而是带着问题来的“功效精算师”——黑眼圈、干纹、浮肿、初老,一个都不能容忍。
数据来源:华信人咨询《2025年中国眼胶护肤品市场洞察报告》
“我每晚十一点准时涂,像给眼睛买份保险。”在北京某互联网公司做产品经理的赵昕,把眼胶写进了自己的“抗卷清单”。她代表的不是一个人,而是一整个圈层:高学历、快节奏、愿意为中端价位的高品质买单。报告里,101-200元价格带接受度42%,正是她们的心理舒适区——再便宜怕无效,再贵怕交智商税。
然而,机遇背后,挑战像影子一样紧随其后。眼胶品类线上渗透率已高达77%,抖音一马当先吞下68.5%的销售额,流量红利见顶,获客成本水涨船高。品牌们发现,同样的KOL、同样的“前后对比”短视频,ROI正从去年的1:4滑落到1:2.3。同质化配方、千篇一律的“咖啡因+烟酰胺”让年轻中产们患上“成分疲劳”,种草笔记的点赞率平均下滑18%。
更棘手的是信任危机。报告调研显示,53%消费者愿意推荐眼胶,但47%沉默或拒绝;不愿推荐的第一大理由正是“效果不明显”,占比37%。“涂了个寂寞”成为评论区高频吐槽。其次22%的人嫌“价格过高”,她们不是买不起,而是越来越会算“每毫升单价”——一旦功效无法被肉眼验证,品牌就面临被“算法”淘汰的风险。
数据来源:华信人咨询《2025年中国眼胶护肤品市场洞察报告》
“我们最怕的不是对手降价,而是用户不再相信。”某新锐国货品牌市场负责人刘畅坦言。为了扳回信任分,他们把临床试验报告做成一图流,邀请三甲医院皮肤科主任直播解读“28天真人实测”,当医生说出“眼下细纹平均减少16%”时,弹幕瞬间被“冲”字刷屏。专业KOL的魔力正在于此:报告里,皮肤科医生/专家以31%的信任度高居榜首,远超明星名人的5%。
数据来源:华信人咨询《2025年中国眼胶护肤品市场洞察报告》
与此同时,品牌们开始重新排兵布阵。产品端,16-30ml中等容量占比35%,既满足“季度换芯”节奏,又把客单价锚定在200元以内;营销端,社交媒体+电商平台合计60%的信息来源,意味着“小红书种草+抖音拔草”成为标准动作;服务端,智能推荐与智能客服使用率分别达26%和24%,AI问答把“是否含酒精”“孕妇能用吗”这些高频顾虑秒回成订单。
数据来源:华信人咨询《2025年中国眼胶护肤品市场洞察报告》
渠道分化也在重塑战场。天猫49.7%销售额来自298元以上高端线,抖音46.1%销售额同样靠高价款拉动,却用92.3%的低价单品引流;京东则反其道而行,73.5%销量集中在86元以下,成为“平价大盘”。“同样一支眼胶,在抖音是低价爆量,在天猫是品牌旗舰,在京东是性价比之王,价格梯度就是心理梯度。”华信人咨询资深分析师周霖指出。
数据来源:华信人咨询《2025年中国眼胶护肤品市场洞察报告》
季节曲线同样暗藏杀机。3-5月销售高峰过后,7月跌入谷底,10月又因双十一预热强势反弹。品牌如果把预算平均分配,就等于把子弹打在空气里。某进口品牌将70%投放押注3-4月“抗倦容”话题,联合丁香医生推出《熬夜脸自救指南》,把“眼胶+褪黑素”组成场景套装,仅38天即完成全年销售的42%。“节奏对了,比配方更重要。”其中国区电商总监总结。
价格敏感度测试给出更细颗粒度的提示:涨价10%后,47%用户继续购买,36%减少频次,17%直接换品牌。这意味着高端线有忠实“铁粉”,但主流101-200元段必须“加量不加价”才能留住摇摆人群。报告同时提醒,43%消费者对促销有中度以上依赖,过度打折会稀释品牌力,不打折又可能流失。破解之道在于“价值感促销”——赠送按摩棒、眼部SPA体验券,把赠品做成“场景延伸”,而非赤裸裸降价。
数据来源:华信人咨询《2025年中国眼胶护肤品市场洞察报告》
展望未来,华信人咨询预测,只要品牌牢牢抓住“26-35岁女性中产”这一核心增长极,到2026年底,她们将贡献眼胶品类超70%销售额。具体路径被拆解成一张“行动清单”:产品端,强化保湿抗皱实证,以中等容量锁定季度复购;营销端,用皮肤科医生+垂直博主双轮驱动,把“成分安全”讲成故事;服务端,退货体验与智能客服双升级,降低试错成本。
“得年轻中产者得天下,得信任者得复购。”这是报告留给行业的最后一句话。当林可们再次打开小红书,她们希望看到的不是浮夸的“一夜回春”,而是一组看得懂的数据、一段摸得着的真实、一份被尊重的理性。谁能把这三件事同时做好,谁就能把77%的女性市场变成自己的私有领地。眼胶赛道,下一支爆款,正在她们的手指尖滑动。

