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华信人咨询独家披露:42%消费者遇涨价仍购买男士面膜品牌忠诚度超预期
时间:2026-02-28 08:45:23    作者:华信人咨询    浏览量:3299

“哥,面膜又涨价了,还买吗?”

“买啊,换别的怕踩雷。”

这是26岁的上海程序员周凯在微信群里的原话。他手机里装着三个电商APP,近一年下单男士面膜12次,均价从49元涨到56元,却一次都没换过品牌。周凯不是孤例,《2025年中国男士面膜市场洞察报告》显示,面对10%的涨价,仍有42%的男性消费者选择“继续购买”,这一数字比很多快消品高出一截,也第一次让行业意识到:男士面膜的“黏性”被严重低估了。

华信人咨询独家披露:42%消费者遇涨价仍购买男士面膜品牌忠诚度超预期-2026年1月-男士面膜-38数据来源:华信人咨询《2025年中国男士面膜市场洞察报告》

机会:价格容忍度里的“隐形金矿”

42%的容忍度意味着什么?横向对比,啤酒行业价格敏感模型里,同幅度涨价仅28%用户愿意留下;纵向看,2024年男士洗面奶的数据是35%。华信人咨询高级分析师李蔚指出:“面膜在男性护肤序列里已经从‘可选’变成‘刚需’,尤其熬夜、加班、电竞三大场景把‘急救’需求推到高位,用户一旦认定功效,就不轻易换。”

更诱人的是,这份忠诚并非集中在高端人群。报告把20-60元主流价格段拆开后发现,20-40元区间里仍有38%用户选择留下,说明“平价忠诚”同样存在,品牌完全可以通过“阶梯会员价”把他们锁进私域。李蔚算了一笔账:若将会员价仅下调5%,按当前客单价55元测算,企业毛利减少2.75元,却可换来31%的中频用户年购买次数从3.2次提升到4.1次,单用户年贡献额反而增加23元,“这是一笔稳赚的买卖”。

华信人咨询独家披露:42%消费者遇涨价仍购买男士面膜品牌忠诚度超预期-2026年1月-男士面膜-38数据来源:华信人咨询《2025年中国男士面膜市场洞察报告》

挑战:37%减量+21%跳船,双杀危机暗藏

硬币总有两面。42%留下的另一面,是58%的人“用脚投票”:37%选择“减少使用频次”,21%干脆“更换品牌”。北京朝阳区的一位95后公务员小赵坦言:“我本来一周两片,涨价后改成一周一片,反正同事也看不出。”而深圳的外卖骑手阿杰更直接:“同样控油,谁便宜我买谁,饿了么接单只看速度,不看面膜。”

减量带来的隐形损失比跳船更可怕。报告测算,减量用户平均把月使用次数从2.6片压到1.4片,相当于市场直接蒸发46%的销量。若叠加21%的跳船人群,品牌可能在一轮涨价中失去过半营收。李蔚提醒:“男性消费决策链条短,但报复性也强,一旦觉得‘被割韭菜’,会迅速降级甚至弃用。”

华信人咨询独家披露:42%消费者遇涨价仍购买男士面膜品牌忠诚度超预期-2026年1月-男士面膜-38数据来源:华信人咨询《2025年中国男士面膜市场洞察报告》

痛点:预算封顶+优惠幻觉,两头挤压

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“不是不想护肤,是月底只能二选一。”武汉研究生小林的吐槽代表了一大批“精致穷”男孩。报告显示,男士面膜核心客群月收入集中在5–8万元区间仅占31%,而3–5万及以下的“预算敏感层”合计高达43%。涨价后,他们最先削减的就是“非生存支出”,面膜首当其冲。

更棘手的是“促销依赖症”。43%的消费者承认“高度或比较依赖促销”,其中14%“只在促销买”。一位电商平台运营总监私下透露:“大促期间男士面膜ROI高达4.2,日常掉到1.6,价差就是把双刃剑——不促不销,一促利润见底。”当涨价遇上促销空窗,品牌就会遭遇“双重失血”:忠诚用户减量,价格敏感户直接流失。

(价格上涨后购买行为和对促销活动依赖程度.jpg)

解法:阶梯会员+积分抵现,把“涨价”包成“升级”

如何把58%的“摇摆人群”拉回阵地?报告给出的答案是“会员阶梯缓冲+积分心理账户”。

1. 阶梯会员价:把42%的高忠诚用户拆成三层——

- 年购≥10次,享原价92折;

- 年购6–9次,享95折并赠两片试用;

- 年购3–5次,享97折+双倍积分。

测试数据显示,该模型可让73%的“减量”用户回到原频次,因为“折后价差<一杯美式”,心理痛感大幅降低。

2. 积分抵现池:将原本用于平台广告投放的10%预算,转为“积分返现”。用户每买一盒得55积分,100积分抵5元,可在下一次涨价期直接抵现。李蔚指出:“男性最怕算账,积分把‘涨价’翻译成‘再buy一次就能省’,瞬间降低决策门槛。”

3. 促销节奏“三段式”:把全年大促从2次拆成5次,用“会员日+电竞联名+夏季急救”三个主题打散,既保住日常价盘,又让依赖促销的用户“月月有盼头”。抖音平台测试店铺采用该策略后,M7传统淡季销售额反环比提升38%,成功对冲涨价带来的21%跳船风险。

华信人咨询独家披露:42%消费者遇涨价仍购买男士面膜品牌忠诚度超预期-2026年1月-男士面膜-38数据来源:华信人咨询《2025年中国男士面膜市场洞察报告》

展望:从“价格忠诚”到“场景忠诚”

报告最后提醒,42%的价格容忍度只是“入场券”,真正的护城河在场景。男士面膜夜间使用占比高达47%,熬夜急救占17%,这意味着“睡眠经济”与“电竞经济”才是下一座富矿。

已有品牌先行一步:某国产头部与LPL战队推出“通宵buff面膜”,在包装盒印上“推完塔记得敷一张”,上线3天售罄10万盒;另一家则在抖音直播间里教“码农五分钟护肤操”,把面膜+眼霜+按摩手法打包成“程序员生存包”,客单价直接拉到129元仍被秒空。

李蔚预测,未来两年男士面膜市场将以19%的复合增速扩容,其中“场景定制”贡献度会超过价格因素,“谁先把‘涨价’做成‘升级体验’,谁就能把42%的容忍度变成100%的复购率。”

当面膜从“她经济”橱窗走进“他经济”的浴室台面,一场关于价格、忠诚与场景的新三角恋才刚刚开始。品牌们,准备好把涨价通知写成升级邀请函了吗?

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