“椅子还没坏，但我已经想换了。”90后妈妈林晓在业主群甩出一张北欧风白橡木餐椅的链接，十分钟内收获十几个“求同款”。她算了一笔账：三年前买的四把椅子共花了720元，现在挂二手平台还能卖200元，再添400元就能升级成带软包的新款，“旧的不心疼，新的也不肉疼。”

林晓的“小算盘”背后，是整个中国餐椅市场最隐秘的痛点——复购率。华信人咨询最新发布的《2025年中国餐椅市场洞察报告》显示，过去一年里，能把同一品牌再买一遍的消费者只有三成，其中“50%-70%复购率”区间仅占31%，而高达32%的用户因为“价格更便宜”毫不犹豫地跳了槽。

数据来源：华信人咨询《2025年中国餐椅市场洞察报告》

换句话说，每十张饭桌旁，就有三张在“换椅子”时换了牌子。国产供应链把价格压到150元一把的地板价，也把品牌忠诚度磨成了纸片薄。福建泉州某代工大厂老板老周对此深有体会：“我们给海外品牌做一把椅子赚40块，挂自己牌子只敢加15块，还是有人嫌贵。”

国产餐椅已经拿下87%的市场，却把“性价比”做成了双刃剑：消费者一边享受低价红利，一边用“脚”投票。华信人调研中，25%的人直言“涨价10%就换品牌”，而愿意留下来继续买的只有41%。

数据来源：华信人咨询《2025年中国餐椅市场洞察报告》

“价格战打到最后一滴血，没人记得你是谁。”分析师李晨在电话那头叹了口气，“行业平均复购率不到四成，意味着每卖十把椅子，有六把是一次性买卖，流量成本只能越来越高。”

痛点浮出水面：没有会员体系、没有情感链接、没有二次场景。餐椅被当成“耐耗品”扔在角落，品牌被当成“货架标品”随手替换。怎么办？

华信人给出的方案是——把“耐耗”变“快消”，用“以旧换新”把用户重新拉回牌桌。具体做法很简单：旧椅子不分品牌、不分成色，一律抵200元，用户再添299元就能换走品牌新款；同时赠送两年延保与免费拆旧装新服务。钱从哪来？旧椅回收后拆解成木料与金属，再卖给下游再生工厂，一把能回血80-100元，加上新品毛利率，整体打平还有微赚。

“别小看这200元。”李晨算过账，“主流价格段150-500元里，200元抵扣相当于直接打六折，价格敏感型用户瞬间被戳中。”更关键的是，回收动作本身把用户重新拉进私域小程序：填地址、约上门、拆旧装新一气呵成，品牌顺势推出“饭桌升级计划”——加购餐桌、餐边柜可再享9折，连带销售把客单价从460元拉到1100元。

试点数据令人振奋。东莞某头部国产品牌在长三角跑了三个月“以旧换新”，复购率从38%飙到57%，其中62%的用户选择加购配套家具，净利润反增12%。“以前卖完就失联，现在回收一次就加一次企业微信，三个月社群留存率71%。”负责人老冯在复盘会上笑得合不拢嘴。

故事还没完。林晓成为品牌“饭桌体验官”后，又被邀请参加“旧椅再生展”——那些被拆下的椅腿、靠背被做成花架、小边几，摆在商场中庭，吸引大批年轻人打卡。“原来我的旧椅子还能长成一朵花！”她发朋友圈不到半小时，又拉来三位邻居下单。

从“一次性买卖”到“循环情感”，餐椅市场终于摸到增量密码：用环保故事包裹商业目的，用回收场景制造社交货币。华信人预测，如果“以旧换新”在头部品牌全面铺开，行业整体复购率有望从目前的31%基准提升至50%以上，相当于每年多跑出40亿元的市场空间。

下一轮竞争，不再是“谁更便宜”，而是“谁能让用户把椅子搬回家两次”。当旧椅子被拖走的那一刻，新椅子、新餐桌、甚至新的厨房纸巾，都有了再次上桌的理由。饭桌旁的故事，才刚刚开始。

数据来源：华信人咨询《2025年中国餐椅市场洞察报告》