“只要没蹲到直播间买一送一,我就先涂去年的临期小样。”90后白领周可欣把这句话贴在工位,提醒自己在每年3月防晒季来临前“管住手”。像她这样“非促销不买”的人,并非少数。华信人咨询最新发布的《2025年中国防晒霜市场洞察报告》显示,78%的消费者承认“促销会显著影响下单决策”,其中18%甚至“只在618、双11才囤货”。当价格杠杆被高高举起,品牌方却发现:销量狂欢的背后,利润像防晒霜一样被高温蒸发。
数据来源:华信人咨询《2025年中国防晒霜市场洞察报告》
“过去三年,我们靠送正装把月销从2000支推到5万支,但净利润率却从28%跌到9%。”某国货新锐品牌电商负责人李骁在复盘会上算了一笔账:每到大促,平台强制“满199减100”,叠加直播佣金,一支成本38元的SPF50+防晒,到手利润只剩4.7元。更糟的是,消费者被“养刁了”——报告里,当价格上涨10%,仅42%用户愿意继续买单,27%立刻转头寻找更便宜的替代,“品牌忠诚度”在折扣面前不堪一击。
(价格上涨后购买行为和对促销活动依赖程度.jpg)
价格敏感的背后,是防晒品类“日常刚需、但非冲动消费”的尴尬定位。调研中,41%的人把防晒当作“通勤标配”,却又把“100-200元”视为心理锚点。于是品牌陷入两难:不降价,库存积压;一降价,全年价格体系瞬间塌方。李骁回忆,2024年8月他们尝试把一款新品定价219元,结果日销跌至两位数,评论区清一色“等双十一”。三个月后,同款产品降到139元,销量一夜翻6倍,“但我们也清楚,下一次想卖回219,比登山还难”。
(价格上涨后购买行为和对促销活动依赖程度.jpg)
促销依赖症的副作用,不止利润失血。华信人咨询发现,53%的消费者自称“70%以上会复购同一品牌”,可一旦停止折扣,复购率立刻掉到30%以下。“像坐过山车,心里没底。”李骁说。更让他焦虑的是,平台算法把“历史低价”作为流量分发权重,等于公开鼓励品牌“没有最低、只有更低”。一位京东采销私下透露,部分国货为了抢首页坑位,把SPF50+PA++++规格做到59元两支,“连原料成本都盖不住,只能稀释有效成分”。
价格战打到极致,市场出现“劣币驱逐良币”的信号。报告显示,在抖音平台,50.9%的销量由68元以下商品贡献,但销售额占比仅20.2%;而234元以上高端线,销量只占5.1%,却撬走了22.1%的销售额。“这意味着,低价走量正在透支消费者对‘防晒=专业’的信任。”华信人咨询首席分析师顾淼提醒,当“便宜”成为第一联想,品牌再想讲科技、讲肤感、讲光老化防护,用户已提不起兴趣。
数据来源:华信人咨询《2025年中国防晒霜市场洞察报告》
破局之道,藏在“把促销变互动”里。顾淼团队给出的方案是:用“会员积分+场景兑换”替代直接降价,把价格敏感转化为行为黏性。具体做法分三步:
第一步,建立“防晒币”体系。用户上传每日紫外线指数截图、完成肌肤测试问卷、分享使用笔记,均可获得对应防晒币,币值与人民币1:1挂钩,却只能兑换品牌小样或周边,不能抵现金。这样既满足“占便宜”心理,又避免击穿价格底线。内部测算显示,同样成本5元的小样,直接赠送只能带来0.3次回购,而“任务兑换”可把触次提升到1.7次。
第二步,把“防晒币”嵌入日常场景。品牌与共享单车、天气App、运动手环合作,用户骑行30分钟、UV指数超过7、步数破8000,系统推送“今日高紫外线,消耗50防晒币即可领取3ml随行装”。一位测试品牌透露,上线两周,小程序日活提升4.6倍,兑换率58%,远高于传统“9.9包邮试用”。
第三步,用“会员日”替代“大促”。把每月20日设为“防晒会员日”,仅对积分等级Silver以上开放,可兑换限量新品或联名胶囊。因为“稀缺+身份感”,用户不再把折扣当成理所当然,反而主动攒分。李骁的品牌试行半年后,平均客单价从127元提升到181元,利润率回升至19%,复购周期缩短22天。
“我们不是消灭促销,而是让促销长出牙齿。”顾淼总结,未来防晒品牌将分化为两极:一边继续深陷59元包邮的红海,一边用积分、内容、场景筑起“价格防火墙”。报告数据也佐证,在100-200元中高端区间,仍有41%的消费者愿意为好体验买单,关键在于品牌能否把“防晒黑、防晒伤”的专业故事讲进年轻人心里。
数据来源:华信人咨询《2025年中国防晒霜市场洞察报告》
故事回到周可欣。今年3月,她第一次没在直播间蹲守,而是打开品牌小程序,用骑行攒下的300防晒币换了一支15ml新品。她在朋友圈晒图:“没花一分钱,却像完成了一场防晒闯关。”评论区里,闺蜜纷纷问她怎么玩。品牌方发现,这条自发分享带来的裂变新客,成本只有原来“买一送一”的1/5。
价格战不会消失,但可以被“游戏化”稀释。当防晒从“比价”回到“比专业”,从“囤货”回到“每日肌肤对话”,品牌才能在高SPF、高PA值的烈日下,长出真正的免疫力。毕竟,紫外线不会打折,好品牌也不该被折扣定义。

