“去年腊月,我给岳父送了一箱车厘子,结果被老人家悄悄换成驼奶。”——在北京一家互联网公司做产品经理的赵航,说起这段“翻车”经历仍忍不住苦笑,“老爷子说,车厘子太凉,驼奶暖胃,冬天喝正好。”
赵航的遭遇并非孤例。华信人咨询最新发布的《2025年中国驼奶市场洞察报告》显示,冬季已成为驼奶消费的绝对主场:35%的购买行为集中在11月至次年1月,远高于其他三季。换句话说,每三瓶驼奶里就有一瓶是在寒风里被搬回家。
数据来源:华信人咨询《2025年中国驼奶市场洞察报告》
“消费者把驼奶当成‘冬季免疫外挂’。”分析师王笛指出,调研样本中,25%的人把“增强免疫力”写进购买理由,23%的人直言“补充营养”,两者叠加几乎撑起半壁心智。更微妙的是,当驼奶与“滋补”二字绑定,它就不再只是饮品,而是社交货币——送爸妈、送客户、送刚出月子的闺蜜,都拿得出手。
然而,礼盒形态的缺位,让这份“拿得出手”大打折扣。报告里有一组刺眼的数据:利乐砖盒装占比高达38%,牢牢占据C位;反观定制礼盒与便携装,合计不足10%。“不是不想送,是实在找不到像样的包装。”赵航翻遍淘宝京东,最终只能把六盒500ml利乐砖装进红色手提袋,“岳父倒没嫌弃,可我总觉得自己像拎着一箱牛奶串门的实习生。”
(购买季节高峰和偏好包装类型.jpg)
痛点不止于“拿不出手”。调研中,21%的购买场景明确标注“送礼”,仅次于家庭自饮的28%,但“便携性”一栏却狠狠拖了后腿——只有7%的消费者选择袋装或金属罐。上海白领孙岚吐槽:“每天通勤地铁要换三趟,250ml利乐砖塞包里鼓一块,下车就挤变形,谁还愿意复购?”
数据来源:华信人咨询《2025年中国驼奶市场洞察报告》
一边是冬季35%的爆发式需求,一边是礼盒与便携“双低”的供给侧空白,机会差就像窗边的寒气——看得见,更摸得着。王笛算了一笔账:如果能把送礼场景的21%渗透率提升到40%,以2025年1—10月线上销售额10.55亿元为基准,仅增量就超过2亿元,足以养活一条全新生产线。
解决方案藏在“冬日免疫礼盒”五个字里。报告建议,品牌可推出500ml×6连包的“全家免疫装”,外箱做成抽屉式礼盒,开箱即见六峰骆驼的立体插画,附赠两片发热贴与一张“冬季饮奶日历”,既解决“拿不出手”的尴尬,又把“暖胃”“暖手”一次性打包。更重要的是,把价格锚定在299元——调研显示,30—40元是500ml规格的主流接受带,六连包正好踩中“299减30”的电商满减门槛,消费者心理舒服,品牌毛利也守住。
渠道端,抖音被验证为“冬季增速发动机”。数据显示,抖音平台9—10月驼奶销售额环比暴涨150%,直播间的“滋补”关键词像干柴一样点燃下单冲动。品牌方可邀请三甲医院营养科主播,在直播间现场冲泡驼奶,搭配发热贴做“温差实验”:把发热贴贴在观众手背,再喝一口50℃驼奶,评论区瞬间被“暖暖的”刷屏。王笛预测,只要内容ROI稳住1∶4,礼盒款有望在三个月内把送礼占比从21%拉到35%,与冬季季节峰值形成“双浪叠加”。
别忘了“便携”这条暗线。报告里,消费者对智能服务的期待中,“智能推荐相关产品”占比26%,高居第一。品牌可以反向利用:推出“冬日通勤装”订阅包,每两周配送一次,内含7袋200ml直立袋,袋体自带可撕吸管,地铁里也能单手喝;同时附送一张“通勤打卡”二维码,扫码上传今天地铁车厢温度,系统根据户外温差推送“今日建议饮用温度”,把“便携”升级为“陪伴”,复购率有望从目前的50—70%区间抬升到80%以上。
更长远看,驼奶的冬季故事只是开场。王笛提醒,价格敏感型用户仍占28%,一旦礼盒溢价过高,他们立刻转身投向“价格更优惠”的竞品——报告里,32%的换牌原因只有一个字:贵。因此,品牌在礼盒升级的同时,必须守住“价值锚”:把“免疫”做成可量化的指标,比如每100ml含多少微克乳铁蛋白,用数字让“贵”显得“值”。
春节档的号角已经吹响。赵航们正在四处寻觅“既暖身又暖场”的年礼,如果此时有品牌把“冬日免疫礼盒”推到抖音首页,再配上一句“岳父喝了都说好”,恐怕下一个爆款就诞生在直播间的那声“321上链接”里。毕竟,在35%的冬季消费高峰面前,谁先补齐礼盒与便携的双短板,谁就能把寒风变成春风,把淡季做成旺季。

