“定型喷雾第二件半价,我一口气囤了四瓶。”凌晨一点,95后男生周凯在抖音直播间里完成付款,顺手把订单截图甩进好友群,“反正要用,便宜不占白不占。”像周凯这样被“折扣钩子”拽进付款页的人,在头发定型市场正变得越来越多。华信人咨询最新发布的《2025年中国头发定型市场洞察报告》显示,73%的消费者购买行为被促销左右——38%的人“看到活动才动心”,24%会“趁机多买”,还有11%“非打折不买”。当低价成为撬动销量的唯一杠杆,品牌一边狂欢冲量,一边却在利润表上集体失血。
数据来源:华信人咨询《2025年中国头发定型市场洞察报告》
“折扣季越卷越长,毛利率被一点点剃掉。”某国货定型品牌电商负责人李蔚苦笑。她给记者算了一笔账:抖音平台25.9%的销量集中在32元以下价格带,而天猫同样低价区间只占18.8%,为了抢“性价比”心智,他们不得不把原本定价39.9元的发胶,在大促期间压到29.9元,再叠加平台满减,每卖出一瓶毛利只剩3元,“纯粹给工厂和快递打工”。
数据来源:华信人咨询《2025年中国头发定型市场洞察报告》
更糟的是,折扣成瘾正在反噬日常动销。报告监测了2025年1-10月线上销售曲线:M1春节大促冲高到3.2亿元后,Q2-Q3一路回落,直到M9-M10“双11前置”才重新抬头;抖音凭借日播优势,在M8-M10连续三个月同比大增,却仍未扭转行业“不促不销”的惯性。李蔚坦言,“现在团队把60%预算砸在直播券和限时购,但日常就像‘裸泳’,流量一停,销量直接腰斩。”
数据来源:华信人咨询《2025年中国头发定型市场洞察报告》
促销依赖的副作用,早已在消费者心里埋下锚点。报告调研的1471份样本里,当价格仅上涨10%,就有35%的人选择“少买一点”,23%干脆“换更便宜的品牌”。一位受访用户阿泽的话颇具代表性:“平时三秒定型就行,涨价?那我抹点水也能出门。”在社交平台,定型平替话题浏览量突破1.2亿,点赞最高的笔记是“用家用芦荟胶代替发蜡,省钱又护头皮”。品牌辛苦教育出的“造型意识”,瞬间被价格敏感打回原形。
利润被折扣吞噬,新品研发也就成了奢侈。某代工厂负责人透露,今年接到的ODM订单里,要求“成本低于15元”的比例从去年的四成飙升至七成,“配方里能减少的活性物全砍,只要喷出来能立住3小时就算合格”。低端内卷让中端创新失去空间,58-103元价格带销量占比在天猫平台从M5的22.1%一路下滑到M10的14.1%,正是“高不成低不就”的真实写照。
面对“不促不销”的死结,部分品牌开始尝试把“折扣季”拆成“会员日”,用高频小促替代低价爆发。男士理容品牌“型刻”把每月18日设为“定型日”,仅针对店铺会员推出“第二件半价+积分兑正装”,同时上线“空瓶回收”计划,退回一瓶旧喷雾可抵5元。CEO邵奇分享数据:会员日复购率比大促高出18个百分点,客单价提升26元,“核心用户被锁定后,日常也能稳住基本盘”。华信人咨询分析师指出,把促销颗粒度从“季度”切成“周”甚至“日”,本质是让消费者对“优惠节奏”脱敏,重新建立“需要就买”而非“便宜才买”的心智。
渠道侧也在寻找折扣之外的增量。抖音商城今年9月上线“风格实验室”频道,邀请50位垂类发型师拍摄15秒“一喷成型”短视频,点击可直接跳转品牌会员页;官方透露,加入“风格实验室”的定型链接,非促期转化率提升42%,平均客单价保持在59元,远高于平台均价。抖音美妆小二告诉品牌方:“别一上来就甩优惠券,先让用户体验‘场景价值’,他才会为效果买单。”
产品端同样需要“值回票价”的理由。报告里,24%消费者把“强定型力”写在需求第一行,19%紧跟着“自然不僵硬”。本土原料商“角澜”顺势推出“高弹微晶蜡”,定型指数比普通蜂蜡高30%,却更易水洗,成本只增加0.8元/瓶。首批采用该原料的定型喷雾定价68元,高于均价带,却在小红书获得“喷完像没喷,风大也不塌”的口碑,上市两个月自然销量占比达到43%,证明“技术溢价”可以对冲价格敏感。
更关键的是,品牌需要把“促销”升级为“关系”。华信人咨询在调研中发现,50-70%复购率的用户占比最高(31%),但90%以上超高忠诚者仅14%,差距意味着“路人粉”到“死忠粉”的转化空间。建议将会员体系拆成三层:第一层“体验官”,付邮试用新品并反馈发质照片;第二层“发型合伙人”,分享真实使用视频可获双倍积分;第三层“荣誉顾问”,拥有新品投票权与线下沙龙优先邀约。把“买便宜”升级为“玩参与”,才能把折扣用户沉淀为品牌资产。
展望2026,头发定型市场仍将被“性价比”三个字主导,但“性”与“价”的天平正在悄悄摆动。当73%促销依赖度成为行业公开秘密,谁先能把“第二件半价”做成“会员特权”,把“低价爆品”升级为“技术方案”,谁就能在折扣硝烟里找到可持续的氧气。正如报告结语那句提醒:“比消费者更先一步戒掉折扣瘾,品牌才真正长出定价权。”下一个定型季,也许我们看到的不再是“全网最低价”,而是“因为懂你,所以值得”。
数据来源:华信人咨询《2025年中国头发定型市场洞察报告》
留给从业者的时间窗口并不宽裕。抖音低价带仍在膨胀,天猫高端曲线还在波动,消费者的心智缝隙只容得下一个“值得”的理由。把促销做成养成,把会员玩成社群,把技术讲成故事,或许才是定型品牌从折扣泥潭里爬出来的真正抓手。毕竟,头发可以一夜造型,品牌却要经得起日日梳理。

