“刷到第三支视频才下单,要是博主敢咬一口拉丝,我立刻点链接。”——95后白领林溪把这句话发进“办公室零食拼单群”后,不到半小时就凑够两箱雪花酥。她不知道,自己正是华信人咨询《2025年中国雪花酥市场洞察报告》里那37%“先信美食博主再掏钱”的典型样本。在1258份有效问卷里,37%的人把信任票投给“美食博主”,28%选择“真实用户分享”,而星光熠熠的“明星代言”只得6%,连前者的零头都不到。当“硬广”被划走、“种草”被收藏,雪花酥品牌终于意识到:谁在镜头前真咬一口,谁就能左右2.9亿元天猫大盘里的购物车走向。
数据来源:华信人咨询《2025年中国雪花酥市场洞察报告》
短视频的魔法不止于“看”。抖音2.2亿元销售额里,29-49元价格带用不到三成销量扛走48%销售额,ROI高得让运营半夜笑醒。直播镜头前,博主把雪花酥掰成两半,奶粉簌簌落下,弹幕瞬间刷屏:“链接呢?”——这一幕在M7、M8月反复上演,直接把抖音单月销售额推到3000万元以上。平台算法把“拉丝”“酥脆”“低糖”推成热门词,也顺手把“贵价”洗成“值得”。消费者用订单投票:只要信任到位,价格敏感就能暂时下线。
数据来源:华信人咨询《2025年中国雪花酥市场洞察报告》
但硬币的另一面,是“广告抵触”的雪崩。报告里,54%的人愿意把雪花酥安利给同事,却有27%的“拒绝者”把枪口对准“价格偏高”,22%吐槽“口感一般”,18%干脆“品牌不熟”。一位负责投放的CMO私下吐槽:“同样50万预算,去年找明星,ROI 0.8;今年换博主,ROI 2.3,但评论区还是‘一看就广告’。”当“硬广”标签被贴上,算法立即限流,品牌方只能眼睁睁看着点击成本从1.2元飙到3.5元。痛点显而易见:流量还在,信任却越来越贵。
数据来源:华信人咨询《2025年中国雪花酥市场洞察报告》
“真实内容决定转化。”华信人咨询分析师李晨在内部复盘会上敲黑板,“不是用户不看广告,而是用户只想看‘像内容’的广告。”他把数据翻到现场:34%的消费者通过社交媒体第一次认识雪花酥,其中38%发生在微信朋友圈,27%在小红书;而“真实用户体验分享”以34%的占比碾压“品牌促销活动”的12%。一句话——“谁更像真人,谁就有流量”。
数据来源:华信人咨询《2025年中国雪花酥市场洞察报告》
解决方案于是浮出水面:把“办公室下午茶”这一占比18%的第二大消费场景,交给垂类美食博主去“真实复刻”。品牌方“雪味说”率先试水:没有演播灯,没有滤镜,直接把镜头搬进望京SOHO的格子间。博主@桃子姐一边敲键盘一边拆箱,计时器显示15:03——正是报告里“下午时段消费占38%”的黄金时针。她掰开抹茶味雪花酥,碎屑掉在键盘上,顺势递向隔壁工位,“咔嗒”一声,同事咬走一半,镜头捕捉到的表情从“怀疑”到“惊喜”只需2秒。弹幕飘过:“像极了下午饿疯的我。”那条30秒短视频最终带来12.6万元成交额,是同周期明星短视频的4.7倍,平均获客成本却降了20%。
数据来源:华信人咨询《2025年中国雪花酥市场洞察报告》
“看博主拆箱才敢买”并非错觉。报告里,46%的消费者“非常或比较依赖”促销,但价格并不是唯一杠杆——“尝试新品”以31%的占比成为更换品牌头号理由,紧随其后才是“价格更优惠”的27%。这意味着,只要内容足够“真”,用户愿意给新品一次机会,品牌就能绕过价格战,直接跳进“口感更好”的蓝海。
数据来源:华信人咨询《2025年中国雪花酥市场洞察报告》
“雪味说”尝到甜头后,开始自建UGC池:每卖出一份雪花酥,包裹里附赠一张“拉丝挑战”卡片,鼓励用户拍15秒短视频@官方,每月评选“最会拉丝的人”,奖励一年零食。半年不到,话题页攒下2.3万条原创视频,总播放破4亿次,品牌再把其中点赞过万的视频二次投流,平均CPM只有冷启动广告的43%。分析师李晨算过一笔账:同样触达1000人,传统信息流要花45元,UGC二创只需9元,获客成本直接砍了80%。“更香的是,用户自己把‘信任’写进文案,品牌坐收渔利。”
当然,挑战仍在。天猫平台数据显示,低价区间(<18元)销量占比从年初53%一路飙升到10月的72.6%,消费降级阴影挥之不去;而中高端(29-49元)虽然贡献了33.6%的销售额,却要在淡季面对“促销依赖症”。品牌方不得不在“低价引流”与“利润扛鼎”之间走钢丝——用18元入门级小包装拉新,再用29-49元礼盒做会员复购,把利润差补回来。
数据来源:华信人咨询《2025年中国雪花酥市场洞察报告》
“未来一年,谁能把真实种草做成日常,谁就能把20%的获客成本省下来,再拿这笔钱去砸口味创新。”李晨在报告闭门会上给出展望:当“低糖”口味偏好率已爬到7%,与榴莲味并列“潜力股”;当“缓解压力”成为19%消费者的购买动机;当深夜时段仍有10%的订单在提交——雪花酥的故事就不再是“网红零食”,而是“情绪刚需”。品牌要做的,只是把灯光调暗,让博主在深夜12点咬一口酥脆,让屏幕另一端的加班狗听见“咔哒”一声,然后心甘情愿地点下“立即购买”。
毕竟,在37%的信任阈值里,真实永远比明星更闪耀。

