研究院

行业深度解析 - 华信人咨询独家报道

首页   >   研究院 >

华信人咨询行业观察:天猫51.4%中高端占比领先,雪花酥品牌应加码高客单
时间:2026-03-24 10:26:29    作者:华信人咨询    浏览量:2009

“以前买雪花酥只看哪家便宜,现在我会先点进天猫旗舰店,找29块9的礼盒,包装好看、送人也不掉价。”90后白领周恬边说边把刚下单的抹茶味雪花酥截图发到闺蜜群。她并非个案——《2025年中国雪花酥市场洞察报告》显示,天猫平台中高端价格区间(≥29元)销量占比已高达51.4%,比京东高出11.5个百分点,与抖音的52.6%几乎并驾齐驱。看似不起眼的5厘米小方块,正在天猫悄悄完成“颜值+品质”的双升级。

华信人咨询行业观察:天猫51.4%中高端占比领先,雪花酥品牌应加码高客单-2026年1月-雪花酥-38数据来源:华信人咨询《2025年中国雪花酥市场洞察报告》

数据背后,是一场关于“溢价话语权”的暗战。天猫29-49元价格带以29.2%的占比成为绝对主力,京东则把37%的筹码押在18-29元“性价比”区,抖音则用直播话术把48%的销量推上29-49元中段。平台调性差异,直接决定了品牌利润池的深浅。华信人咨询分析师王屿指出:“51.4%的高占比意味着天猫用户已接受‘雪花酥=轻奢小点心’的心智,谁能在这里竖起高端旗,谁就能拿到最肥的毛利。”

机遇看似明朗,挑战却接踵而至。京东的“低价心智”像一道护城河——40.1%的销量挤在18元以下,把品牌拽进“薄利多销”的泥潭;抖音虽高端占比高,但流量打法依赖主播情绪,今天爆款、明天清仓,品牌资产难以沉淀。一位河北代工厂老板吐槽:“同样一盒坚果雪花酥,京东要我9块9包邮,抖音主播压到12块还得送运费险,只有天猫愿意给我29元定价,还能打上‘品牌日’标。”

痛点随之浮现:溢价怎么让用户“觉得值”?报告显示,37%的消费者首要看“口感味道”,21%才关心“价格实惠”。但“贵”仍是最大拦路虎——27%的潜在推荐者因为“价格偏高”而闭嘴。山东零食品牌“雪小南”创始人南舒晴回忆,去年把单价从19.9提到29.9时,差评一夜暴增,“都说我们飘了,直到把礼盒做成国潮插画、加赠小贺卡,差评才降下去。”

解决方案藏在“场景化溢价”里。报告里的消费场景数据给出线索:下午茶占比18%、节日送礼9%,合并高达27%,却长期被品牌忽视。华信人项目组把50位重度用户请进线上焦点小组,超过六成女生提出“希望打开盒子就是惊喜”——她们要的不是多一口糖,而是“被认真对待”的仪式感。于是“29-49元礼盒+品牌日直播”的组合拳浮出水面:天猫提供高客单土壤,品牌用插画、小卡、限定口味把溢价“可视化”,再用直播讲清“为什么贵”,把“好吃”升级为“好看、好拍、好送”。

华信人咨询行业观察:天猫51.4%中高端占比领先,雪花酥品牌应加码高客单-2026年1月-雪花酥-38数据来源:华信人咨询《2025年中国雪花酥市场洞察报告》

周恬们已经用脚投票。去年双11,“雪小南”把原本19.9元的标准装升级成29.9元的“冬日初雪”礼盒,只在天猫发售,配合品牌日直播,当天卖出4.2万盒,客单价提升46%,退货率反而下降1.3个百分点。南舒晴感慨:“用户不是嫌贵,是怕买亏了。只要把故事讲到位,天猫女孩愿意花两倍价钱买一份‘被懂得’。”

故事还没完。报告预测,随着新一线城市女性消费力继续释放,2026年天猫中高端份额有望再抬升5个百分点,达到56%左右。对于品牌而言,这5%意味着约1.6亿元的增量毛利,足以养活一条独立生产线。王屿提醒:“窗口期只有12-18个月,京东会反攻‘品质性价比’,抖音会升级‘直播专柜’,谁先占领消费者‘贵但值得’的心智,谁就能在下一轮平台博弈中手握定价权。”

接下来的半年,将会是雪花酥品牌“高端卡位赛”的白热化阶段。产品端,低糖、坚果、抹茶等创新口味已占三成以上份额,健康概念让“贵”有了功能背书;营销端,美食博主+真实用户分享的组合信任度高达65%,远超明星代言的6%,品牌只要把预算从“流量明星”转向“垂类博主”,就能用更低成本撬动高客单;供应链端,天猫正内测“礼盒预售”模式,允许品牌先锁单再生产,把库存风险降到极低,为小众高端口味提供了试错空间。

华信人咨询行业观察:天猫51.4%中高端占比领先,雪花酥品牌应加码高客单-2026年1月-雪花酥-38数据来源:华信人咨询《2025年中国雪花酥市场洞察报告》

展望2026,雪花酥赛道或将出现“哑铃型”格局:一头是京东9.9元极致性价比,满足囤货需求;一头是天猫49元轻奢礼盒,主攻社交货币。中间16-25元价格带则成为“修罗场”,品牌故事、包装设计、健康配方缺一不可。正如一位95后消费者在小红书笔记里写的:“我可以少吃一块,但吃的那一块必须让我开心。”得“开心”者得天下,天猫51.4%的高端占比只是起点,如何把“开心”卖出溢价,才是品牌真正的终局考题。

获取咨询顾问一对一服务

版权所有:华信人咨询   京ICP备2021018781号-1   技术支持:华信人咨询 XML地图 网站地图

用户登录