“以前我们一股脑儿把货铺满三个平台,结果天猫赚钱、京东平账、抖音亏钱。”福建漳州某代工厂老板林振业在电话里苦笑,“直到看见华信人那份数据,我才明白——不是曲奇卖不动,是货没放对地方。”
《2025年中国曲奇饼干市场洞察报告》显示,2025年1-10月线上总销售额6.69亿元,天猫以34.3%份额稳居第一,京东、抖音紧随其后。表面看是三足鼎立,实则“价格带”早已把平台撕成三个世界:天猫扛起日销基本盘,京东盘踞高端利润区,抖音则在45-108元区间蹿出44.3%的占比,成为“溢价爆破场”。
数据来源:华信人咨询《2025年中国曲奇饼干市场洞察报告》
机遇像裂缝里的光,谁先钻进去,谁就能晒到太阳。
“我们测过同一款牛油曲奇,”上海新锐品牌“拾光曲奇”运营总监何晴分享,“在天猫卖29.9元/300g,月销4000件;抖音直播间把规格改成‘小方砖+铁盒’,定价69元,两分钟秒空3000套。”数据印证了她的直觉:抖音用户对溢价包装、故事场景的接受度远高于传统货架电商。报告里,45-108元区间在抖音占比高达44.3%,比天猫高出近20个百分点,正是“内容溢价”的甜蜜点。
数据来源:华信人咨询《2025年中国曲奇饼干市场洞察报告》
可甜蜜背后藏着刀。抖音流量像过山车,M1、M4销售额冲高后,M5直接腰斩。“今天ROI 1∶4,明天就可能1∶1.2,”何晴坦言,“低价促销一停,直播间人气断崖式下跌,品牌心智没留下,只留下一堆‘9.9元薅羊毛’标签。”
挑战不止于流量波动。报告统计,2025年1-10月,<21元价格带销量占比从24.9%飙升至59.3%,消费者“用脚投票”奔向低价,品牌利润被层层稀释。林振业最有体会:“我们帮主播贴牌做9.9元曲奇,每单赚3毛,结果退货率18%,赔本赚吆喝。”
痛点像房间里的大象:不降价没流量,降价没利润;不投流没曝光,投流又亏本;品牌想高端化,却被“9.9包邮”反复打脸。
“三盘货”模型由此诞生——把不同价格带、不同规格、不同故事的产品,精准卡进三个平台,像打三副牌,互不抢戏,却能互相成就。
第一盘货:天猫做“日销基本盘”。锁定26-45岁女性中等收入群体,主推100-300g标准袋装,价格锚定20-30元,配合“第二件半价”日常促销。报告显示,该区间贡献天猫37%销售额,复购率最稳。拾光曲奇把经典牛油味放在天猫旗舰店,月销保持5000+,客服话术强调“下午三点,配黑咖啡刚刚好”,强化规律性消费场景。
数据来源:华信人咨询《2025年中国曲奇饼干市场洞察报告》
第二盘货:抖音打“45元+礼盒节点爆发”。用内容换溢价,用场景换毛利。报告里,抖音45-108元区间销量只占25.7%,却贡献44.3%销售额,利润空间最大。拾光曲奇把“生椰拿铁味+猫爪造型”做成新春限定礼盒,定价88元,邀请美食博主@阿梨酱拍“办公室下午茶开箱”,单条视频带货1.2万单,ROI 1∶3.8,远高于平台平均。
数据来源:华信人咨询《2025年中国曲奇饼干市场洞察报告》
第三盘货:京东推“108元+定制铁盒”。京东用户客单价高、退货率低,且>108元区间销量占比虽仅8%,却贡献24.6%销售额,是利润“金矿”。林振业联手故宫文创,把曲奇做成“紫禁月色”铁盒,定价128元,上线京东小魔方,配合Plus会员日,48小时售罄1.5万盒,毛利率达48%,创下工厂历史新高。
数据来源:华信人咨询《2025年中国曲奇饼干市场洞察报告》
“三盘货”逻辑闭环:天猫养复购,抖音做声量,京东赚利润。价格梯度、包装梯度、内容梯度层层递进,既避免左右手互搏,又把平台特性吃干榨尽。
消费者端同样尝到甜头。95后白领周潇潇是典型的“三盘货”用户:周一在天猫下单19.9元的标准袋装,当工作日口粮;周五在抖音被博主种草,下单69元礼盒,周六带闺蜜家聚餐拍照发小红书;月底给老爸过生日,她在京东买128元故宫联名铁盒,“老爷子喜欢传统文化,包装直接当收纳盒,一举两得。”
数据印证了这一策略的可行性。报告显示,消费者对价格上涨10%的容忍度里,42%选择继续购买,37%减少频率,仅21%更换品牌——只要价值感对齐,价格并非不可触碰的天花板。
数据来源:华信人咨询《2025年中国曲奇饼干市场洞察报告》
“未来三年,曲奇赛道不会再有‘全网最低价’神话,而是‘全网最懂我’。”华信人咨询资深分析师李蔚指出,“平台分层、人群分层、场景分层,品牌要做的不是把价格越做越低,而是把故事越做越准。”
展望2026,工厂端已开始“柔性产线”改造:一条产线同时跑三种包装、五种口味,天猫订单48小时发货,抖音礼盒7天生产周期,京东高端定制15天小批量交付;渠道端,品牌自播+达人分销+会员私域“三驾马车”并行,用数据反哺研发,把“下午茶解馋”“露营能量补充”“节日心意礼盒”做成场景子品牌,让曲奇从“零食”升级为“情绪载体”。
林振业如今常把一句话挂嘴边:“低价是兴奋剂,溢价才是维生素。”在流量红利退潮、消费分级加剧的后电商时代,谁能把34%的天猫基本盘、44.3%的抖音溢价带、29.7%的京东高端区同时握在手里,谁就能在曲奇这条看似传统的赛道里,烤出最赚钱的新滋味。
数据来源:华信人咨询《2025年中国曲奇饼干市场洞察报告》
曲奇的故事远未到终点。它可以是办公室里19.9元的治愈,也可以是直播间69元的社交货币,更可以是礼盒里128元的心意。平台不同、价格不同、故事不同,但本质相同——谁能用数据把“人、货、场”精准缝合,谁就能让一块小小的曲奇,在消费者心里,留下最长的回味。

