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华信人咨询白皮书指出:63%促销依赖型消费者,涨价10%仅47%坚持购买
时间:2026-03-30 08:19:18    作者:华信人咨询    浏览量:7287

“我囤了8支,全是直播间秒杀价,原价买?不可能。”——95后女生小林把这句话甩进小红书评论区,立刻收获两千多个赞。她没意识到,自己正是华信人咨询《2025年中国唇釉市场洞察报告》里那63%“促销依赖型”用户的缩影:一旦品牌敢涨10块,她就敢立刻减少购买频率,甚至掉头去找“平替”。

数据显示,2025年1-10月,唇釉线上销售额逼近50亿元,抖音独占六成,看似烈火烹油,实则暗流汹涌。63%的消费者“只在或大促才下单”,涨价10%后,坚持购买的只剩47%,38%直接降低频次,15%干脆换品牌。价格,成了悬在品牌头上的达摩克利斯之剑。

华信人咨询白皮书指出:63%促销依赖型消费者,涨价10%仅47%坚持购买-2026年1月-唇釉-38数据来源:华信人咨询《2025年中国唇釉市场洞察报告》

“不是买不起,是怕买贵。”小林的话被华信人高级分析师李蔚反复引用。李蔚提醒,唇釉赛道已进入“促销成瘾”阶段:品牌用9块9引流,用户把9块9当正价;一旦恢复原价,销量立刻“脚踝斩”。更尴尬的是,中端价位(61-100元)才是市场主力,占比41%,却也是价格敏感带,促销一停,库存就堆成小山。

华信人咨询白皮书指出:63%促销依赖型消费者,涨价10%仅47%坚持购买-2026年1月-唇釉-38数据来源:华信人咨询《2025年中国唇釉市场洞察报告》

机遇与挑战像一对孪生兄弟。庞大的促销敏感人群意味着“爆量”可以一夜达成——抖音618期间,某国货黑马把哑光唇釉从79元砍到买1送1,单场直播卖出120万支;可挑战也随之而来:活动结束后的第三周,其日销跌至峰值的6%,退货率飙升至18%,利润被运费和赠品吞噬殆尽。

痛点不止于“买贵”。消费者最怕的是“错过优惠”。调研中,24%的用户“担心推荐后对方买贵”,31%因“产品效果个体差异大”不愿安利。唇釉色差、拔干、沾杯,让“社交货币”变成“社死现场”。品牌方发现,促销只能解决“第一次握手”,却留不住“长期牵手”。

华信人咨询白皮书指出:63%促销依赖型消费者,涨价10%仅47%坚持购买-2026年1月-唇釉-38数据来源:华信人咨询《2025年中国唇釉市场洞察报告》

怎么办?华信人咨询在白皮书里给出“三段式”解法:先锁锚点,再换玩法,最后做订阅。

第一步,用“会员价”替代“跳楼价”。把79元唇釉拆成“日常价89元+会员价69元+积分兑5ml小样”,既保住价格带,又让粉丝感觉“占了大便宜”。试行三个月的某新锐品牌,会员复购率从38%提到57%,涨价10%后流失率下降一半。

第二步,把“赠品”做成“情绪价值”。报告指出,消费者最在意的三大要素是“颜色吸引力31%”“质地满意度22%”“持久度15%”。品牌据此推出“周五盲盒”——会员可随机领取新色小样,提前投票决定下一批上新色。盲盒刺激分享,小红书素人试色笔记增长210%,品牌省下一大笔KOL预算。

华信人咨询白皮书指出:63%促销依赖型消费者,涨价10%仅47%坚持购买-2026年1月-唇釉-38数据来源:华信人咨询《2025年中国唇釉市场洞察报告》

第三步,跑通“订阅制”。借鉴欧美彩妆盒模式,华信人建议把唇釉做成“季度色彩卡”:每季3支mini装+1支正装,定价199元,比单买便宜28%,还能随时暂停。测试用户中,76%表示“愿意尝试”,理由是“不怕买重、不怕买贵”。一旦跑通,品牌可提前锁定现金流,把“促销依赖”升级为“订阅依赖”。

数字化体验是隐藏彩蛋。调研发现,29%的用户希望“智能推荐相关产品”,24%想要“智能客服快速解答”,18%期待“AR虚拟试色”。某头部品牌上线小程序“AI唇色机”,上传自拍即可匹配热门色号,跳转一键下单,转化率提升3.7倍。技术把“怕买错”变成“买得准”,进一步削弱价格敏感度。

华信人咨询白皮书指出:63%促销依赖型消费者,涨价10%仅47%坚持购买-2026年1月-唇釉-38数据来源:华信人咨询《2025年中国唇釉市场洞察报告》

展望2026,李蔚给出判断:唇釉将上演“K”型分化——一端是39元以下极致性价比,靠直播秒杀走量;另一端是166元以上高端线,用成分、包装、故事撑起溢价;中间带必须靠“会员+订阅+内容”把用户锁进私域。谁能把63%的促销依赖型消费者转化为“订阅黏性好伙伴”,谁就能在涨价10%的风暴里屹立不倒。

小林已经悄悄把“周五盲盒”加进日历。她算了笔账:一年8支正装减到4支正装+8支mini,花费反而少了120元,还能第一时间试新色。“不用再蹲凌晨秒杀,也不怕第二天降价,睡得香。”她顺手把新色号试色图发进朋友圈,配文——“这次终于不怕买贵啦!”下方,品牌会员小程序的二维码静静躺着,像一枚温柔的钩子,把“价格敏感”悄悄升级为“情感依赖”。

故事才刚刚开始。

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