颠覆认知？60%烘干机用户给出积极评价的原因可能超出你的想象。华信人咨询最新发布的《2025年中国烘干机消费者洞察报告》，基于1191位用户的真实反馈，是目前最具代表性的市场指南之一。您在产品增长中遇到的困惑，或许都能在这份报告中找到答案。
一、节能效率健康主导功能偏好
在烘干机功能偏好方面，节能省电以25%的占比位居首位，显示出消费者对使用成本的高度关注。快速烘干功能以22%的占比紧随其后，体现了用户对效率的追求。除菌除螨功能占比18%，凸显健康需求在购买决策中的重要性。静音运行占比15%，说明噪音控制是不可忽视的考量因素。相比之下，智能控制和衣物护理功能分别仅占8%和7%，表明智能化与精细护理功能尚未成为主流需求。大容量、外观设计和除皱功能占比均低于3%，说明这些特性在当前市场中的吸引力有限。总体来看，节能、效率和健康是驱动消费者购买的核心因素。
数据来源：华信人咨询《2025年中国烘干机消费者洞察报告》，N=1191
二、品牌价格主导 效率环境驱动决策
在购买决策关键因素中，品牌口碑（23%）和价格优惠（21%）占比最高，反映出消费者对品牌信誉和价格敏感度的重视；功能实用性（18%）和能效等级（15%）位居其后，强调产品核心功能和节能特性对决策的影响。售后服务占比12%，表明消费者对长期使用保障的关注。在购买主要原因方面，节省晾晒时间（28%）和解决潮湿天气干衣问题（25%）是主要驱动力，凸显烘干机在提升生活效率和应对环境需求方面的实用价值；保护衣物品质（18%）和节省室内空间（15%）进一步印证了消费者对衣物护理和空间优化的需求。用户评价（6%）、促销活动（3%）、外观设计（1%）和智能功能（1%）占比较低，说明这些因素对购买决策影响有限。
数据来源：华信人咨询《2025年中国烘干机消费者洞察报告》，N=1191
三、推荐意愿高 能耗价格待优化
调查数据显示，烘干机用户的推荐意愿较高：非常愿意推荐者占32%，比较愿意推荐者占28%，两者合计达60%，显示大多数用户对产品持肯定态度。在不推荐的原因中，耗电量较大（25%）、使用频率不高（22%）和价格偏高（18%）位列前三，合计占比65%，构成主要负面因素。值得注意的是，耗电量较大和使用频率不高占比接近，可能反映用户对能耗成本和实际使用价值的双重关注。维修成本高（6%）、噪音问题（3%）、安装复杂（1%）等因素影响相对较小。整体而言，提升能效水平和产品性价比可能是增强用户满意度的关键所在。
数据来源：华信人咨询《2025年中国烘干机消费者洞察报告》，N=1191
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