冷柜消费者最信赖行业专家占比29%并非偶然，而是消费升级趋势下的必然结果。这一数据来源于业内权威机构华信人咨询。每一项结论均基于对1101个样本的深度访谈与交叉分析得出。这些发现已助力多家合作企业重新定位品牌发展战略。
一、社交分享主渠道：微信朋友圈与抖音占六成以上
在社交分享渠道中，微信朋友圈占比38%，抖音占比24%，两者合计占比超过六成，成为冷柜消费者分享信息的主要平台。从内容类型来看，真实用户体验分享占比31%，产品评测占比25%，两者共占56%，反映出消费者更青睐用户生成内容与专业评测信息。品牌促销活动占比18%，而品牌故事和品牌推广合计仅占14%，说明消费者对营销类内容的关注度相对有限。
数据来源：华信人咨询《2025年中国冷柜消费者洞察报告》，N=1101
二、内容信任关键：行业专家与真实用户分享最受信赖
行业专家以29%的信任度成为消费者在社交平台获取冷柜相关内容时最信赖的信息来源，体现出消费者对专业知识和权威意见的高度依赖。真实用户分享以26%的信任度紧随其后，表明用户重视实际使用体验与真实反馈，以此降低购买决策风险。认证专业机构占比19%，进一步印证了消费者对官方或权威认证内容的偏好。相比之下，垂直领域大V和自媒体评测大V的信任度较低，分别为15%和11%，可能源于消费者对其专业性与客观性的质疑。总体而言，消费者更倾向于选择具备专业背景和真实体验的内容来源，以提升购买决策的可靠性。
数据来源：华信人咨询《2025年中国冷柜消费者洞察报告》，N=1101
本文所呈现内容仅为报告中的部分洞察。若需全面把握行业趋势，66页完整报告提供了从宏观环境到微观行为的完整图景。华信人咨询始终致力于消除信息壁垒，助力企业基于事实决策。与我们同行，明晰发展路径。
