市场洗牌在即：功能不足推动38%品牌更换，揭示行业深层变革趋势。华信人咨询不仅提供关键数据，更构建了理解数据的分析框架。市场研究的科学性首先体现在样本规模上，本次调研覆盖1143个样本。我们相信，这份报告将为团队内部讨论提供重要参考。
一、高复购率体现品牌忠诚，功能与价格主导更换决策
固定品牌复购数据显示，70%以上复购率群体合计占比53%，反映多数消费者对现有品牌保持较高忠诚度。其中，90%以上复购率占22%，70-90%复购率占31%。在更换品牌的原因中，功能不满足以38%占比成为主要驱动因素，价格过高占24%，质量问题占18%，显示产品性能与成本是决策关键。售后服务差（11%）和新品吸引（9%）虽影响相对较小，但仍不可忽视。
数据来源：华信人咨询《2025年中国内衣洗衣机消费者洞察报告》，N=1143
二、品牌信任主导消费选择，新品牌接受度有限
消费品牌产品意愿分布显示，只购买知名品牌者占32%，偏好特定品牌者占28%，两者合计达60%，表明消费者普遍依赖成熟品牌。仅13%消费者愿意尝试新品牌，反映市场对新品牌接受度较低。品牌信任态度分布中，非常信任与比较信任合计占比60%，与消费意愿数据高度一致，印证品牌信任在决策中的核心地位。完全不信任者占5%，与拒绝知名品牌比例吻合，可能反映小部分消费者对主流品牌持保留态度。
数据来源：华信人咨询《2025年中国内衣洗衣机消费者洞察报告》，N=1143
三、国产品牌占据市场主导，性价比成为关键考量
国产品牌在内衣洗衣机消费中占比78%，显著高于进口品牌的22%，显示消费者对本土品牌的高度认可。品牌偏好类型中，价格敏感型消费者占比最高（31%），功能优先型紧随其后（28%），表明购买决策主要围绕价格与功能展开。品牌忠诚型（19%）和售后保障型（14%）占比较为接近，环保理念型仅占8%，反映环保因素在当前消费决策中影响有限。这些数据突显性价比与实用性在市场中的决定性作用。
数据来源：华信人咨询《2025年中国内衣洗衣机消费者洞察报告》，N=1143
本文内容仅是冰山一角，完整报告蕴含更深入的洞察。报告新增专家评论板块，汇集十位行业领袖的独立观点。在充满不确定性的市场环境中，华信人咨询以可靠数据为您提供决策支持。
