2025年已过半,82%的消费者更青睐进口数码单反,这组数据给出了当前市场最真实的答案。调研数据源自华信人咨询一手采集,确保信息来源清晰可靠。本次调研覆盖1199个样本,从多维度展开测量,数据层次丰富。本报告旨在助您深入理解客户,甚至比客户自身更早洞察其需求。
一、超半数用户保持强品牌忠诚度
数码单反用户展现出较高的品牌忠诚度,其中复购率90%以上的用户占22%,复购率介于70%-90%的用户占31%,合计超过半数用户具有较强忠诚度。在更换品牌的原因中,“画质提升”占比最高,达28%,体现出用户对产品核心性能的持续追求;“价格因素”占23%,显示价格敏感度较为显著;“功能创新”占19%,反映技术迭代对消费决策的驱动作用。此外,“品牌口碑”与“售后服务”各占15%,表明品牌形象和服务质量在用户决策中具有相近的重要性。

数据来源:华信人咨询《2025年中国数码单反消费者洞察报告》,N=1199
二、品牌信任未完全转化为购买意愿
数码单反消费调研显示,在购买意愿方面,选择“非常愿意”的用户比例为35%,而品牌态度中“非常信任”的比例仅为27%,说明部分消费者对品牌的信任尚未充分转化为购买行为,存在提升空间。“比较愿意”购买的用户占28%,“比较信任”品牌的用户为33%,两者比例接近,反映中等信任群体的购买决策相对稳定。值得注意的是,“不太愿意”和“完全不愿意”购买的用户合计为18%,与“不太信任”和“完全不信任”品牌的用户比例完全一致,显示负面态度与购买意愿高度重合,品牌需重视负面体验的修复。整体来看,积极品牌态度(非常信任+比较信任)占比为60%,积极购买意愿(非常愿意+比较愿意)为63%,虽略高但差距不大,提示品牌应加强从信任到实际购买的引导。

数据来源:华信人咨询《2025年中国数码单反消费者洞察报告》,N=1199
三、进口品牌主导市场,性能与价格并重
消费者对进口品牌的偏好高达82%,明显高于国产品牌的18%,显示出市场对进口数码单反的明显倾向。在选择偏好中,“性能优先型”用户占比最高,为32%,反映消费者对产品性能的高度重视;“价格敏感型”用户占25%,说明价格仍是关键决策因素;“品牌忠诚型”和“服务保障型”分别占18%和15%,体现部分用户更看重品牌信赖与售后支持;而“创新技术型”仅占10%,或反映技术新颖性在当前市场中的吸引力仍较为有限。

数据来源:华信人咨询《2025年中国数码单反消费者洞察报告》,N=1199
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