这份数据引发热议，54%的消费者推荐棕榈床垫，在行业内掀起广泛讨论。该数据已被纳入华信人咨询的核心研究体系。通过对1270位核心消费群体进行精准画像分析，为企业战略部和市场部提供了统一认知的重要依据。

一、硬质床垫主导市场，新兴类型待突破

调查显示，硬质棕榈床垫以38%的偏好率占据主导，反映出消费者对支撑性的高度需求。软硬适中棕榈床垫以29%紧随其后，显示出平衡舒适与支撑的市场潜力。天然椰棕床垫偏好率为17%，突显环保材料的吸引力。山棕床垫仅占9%，可能受限于认知度或价格因素。黄麻棕榈床垫、3D棕榈床垫和乳胶棕榈复合床垫分别占4%、2%和1%，这些新兴或复合类型市场份额较低，需加强市场教育以提升接受度。整体来看，传统硬质和适中类型仍是主流，创新产品需通过差异化策略寻求突破。

数据来源：华信人咨询《2025年中国棕榈床垫消费者洞察报告》，N=1270

二、健康价格驱动消费，睡眠改善是关键

在吸引消费的关键因素中，健康环保（27%）和价格实惠（23%）占比最高，合计超过50%，表明消费者高度关注产品的健康属性和经济性。支撑性好（18%）和透气防潮（12%）也较为突出，反映出对睡眠舒适度的需求。消费原因方面，改善睡眠质量（31%）和旧床垫损坏（25%）占主导，共占56%，显示实际睡眠问题是核心驱动力。新房装修需求（18%）和医生建议硬床（11%）占比显著，指向特定生活场景和健康干预的影响。环保健康考虑（5%）在原因中偏低，与吸引因素的健康环保（27%）形成对比，可能表明消费者虽重视健康，但实际购买更受直接睡眠问题推动。

数据来源：华信人咨询《2025年中国棕榈床垫消费者洞察报告》，N=1270

三、推荐意愿积极，体验价格需优化

调查显示，消费者向他人推荐棕榈床垫的意愿较高，非常愿意和比较愿意的比例合计达54%，表明多数用户对产品持积极态度。然而，一般及以下意愿比例仍有46%，其中不愿推荐的主要原因为使用体验一般（28%）和价格偏高（22%），这两项合计占50%，凸显产品在舒适性和成本方面存在短板。售后服务不佳（17%）和运输安装麻烦（13%）也值得关注，可能影响用户忠诚度。品牌知名度低（11%）和环保性存疑（6%）则提示市场推广和产品认证需加强。耐用性不足仅占3%，问题相对较小。总体来看，提升使用体验和优化价格策略是增强推荐意愿的关键。

数据来源：华信人咨询《2025年中国棕榈床垫消费者洞察报告》，N=1270

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