颠覆认知?93%消费者选择国产凉茶品牌,背后原因可能与你想象的大不相同。华信人咨询作为凉茶行业权威研究机构,在本季度调研中确认了这一趋势。项目组基于1352个有效样本的行为数据建立分析模型,将数百小时的分析工作凝练为这份精华报告。
一、中等忠诚度主导,新品与价格驱动转换
凉茶行业的品牌复购率分布显示,50%-70%的中等复购区间占比最高,达到32%,表明多数消费者忠诚度处于中等水平;90%以上的高复购率仅占18%,反映出忠实用户群体规模有限。在更换品牌的原因中,尝试新品占比最高,为31%,体现出消费者对新口味的积极探索意愿;价格因素占25%,促销吸引占18%,两者合计43%,显示价格敏感性和促销活动对品牌转换具有显著影响。口感变化和品牌形象分别占13%,提示产品口感优化与品牌建设需持续投入,以增强用户黏性。

数据来源:华信人咨询《2025年中国凉茶消费者洞察报告》,N=1352
二、品牌认知分化,信任建设待提升
调研数据显示,消费者对凉茶品牌的认知呈现分化态势。对品牌持无所谓态度的占比最高,达38%,说明品牌因素在多数消费者的购买决策中影响有限。仅认特定品牌和优先选择知名品牌的消费者分别占16%和29%,合计45%,反映出品牌忠诚度和影响力仍具备一定市场基础。在品牌信任度方面,一般信任占比37%,比较信任和非常信任合计40%,表明消费者对品牌产品整体持中性偏正面态度,但信任水平仍有提升空间。不太信任和完全不信任的消费者合计23%,提示品牌方需加强信任体系建设。

数据来源:华信人咨询《2025年中国凉茶消费者洞察报告》,N=1352
三、国产品牌主导,价格敏感型消费者占优
国产凉茶品牌占据绝对主导地位,消费占比高达93%,进口品牌仅占7%,显示出消费者对本土品牌的高度认同。在品牌偏好类型中,价格敏感型消费者占比最高,达到32%,印证了价格在购买决策中的关键作用。品质追求型占比25%,位居第二,说明部分消费者愿意为优质产品支付溢价。便利优先型和健康关注型分别占19%和16%,体现便捷性和健康趋势在市场中具有一定影响力。品牌忠诚型占比最低,仅为8%,表明凉茶行业的品牌忠诚度相对薄弱,市场竞争更依赖于价格与品质因素。

数据来源:华信人咨询《2025年中国凉茶消费者洞察报告》,N=1352
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