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退货体验仅53%满意客服53%低于流程63%,肉松饼品牌急需售后数字化——华信人咨询专题解读
“就为了一个破袋,我等了三天客服回复,最后只赔五块钱优惠券?”90后白领周琳在社交平台晒出与某头部肉松饼品牌的聊天记录,...
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退货体验仅53%满意成线上核桃短板,优化逆向物流可提复购一成——华信人咨询独家披露
“双11”刚过,河北廊坊的崔女士就对着一箱碎成渣的核桃发愁。她在京东下单了一款29.9元/500g的原味核桃,签收时外包...
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退货体验仅50%满意,22%低分警告豆制糕饼电商信任缺口
“就一包绿豆糕,退货折腾了五天。”90后妈妈林晓在电话里向闺蜜吐槽。她在抖音直播间下单网红豆制糕饼,收到时边缘已碎成渣,...
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退货体验仅45%满意成电商短板,智能推荐27%需求最高——华信人咨询独家披露
“真没想到,一包5块钱的方便面,退货比买还折腾。”90后白领周倩在抖音直播间囤了两箱“网红酸辣豚骨面”,拆开第一袋就发现...
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退货体验仅12%五星好评,桂花糕线上客服满意度46%亟待智能售后升级——华信人咨询专题解读
“桂花糕碎成渣,客服让我自己背锅?”凌晨一点,苏州95后女生周可可在抖音直播间里拍下三盒真空桂花糕,收到货却发现真空漏气...
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退货体验5分仅35%低于整体流程,华信人咨询专题解读:欧美腕表售后短板
“表盒一打开,我就知道它不适合我。”35岁的上海私募合伙人林骁把那块标价3.8万元的瑞士月相表推回柜台,原以为“7天无理...
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天猫34%份额领跑曲奇饼干线上渠道,京东抖音中高端占比超50%——华信人咨询数据洞察
“以前我们一股脑儿把货铺满三个平台,结果天猫赚钱、京东平账、抖音亏钱。”福建漳州某代工厂老板林振业在电话里苦笑,“直到看...
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薯片类偏好度38%一骑绝尘,华信人咨询品类洞察:口味创新是复购密码
“如果有一款薯片,把每一片的热量都印在上面,我还能愉快地追剧吗?”95后女生林可可在小红书发出这条笔记,三小时收获1.2...
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社交渠道60%影响力,35%微信朋友圈种草豆制糕饼信任度最高
“我就是被闺蜜的一张照片‘骗’进坑的。”90后宝妈周可欣笑着回忆,去年冬天她在微信朋友圈刷到大学同学晒出的一袋红豆豆乳卷...
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社交平台37%信息入口,磨砂膏品牌内容营销攻略
“我最早就是在小红书刷到一条‘14天磨皮日记’,才下决心下单。”95后女生林可一边展示她手机里的收藏夹,一边划拉着那条点...
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社交媒体内容营销37%最受宠,瑞士腕表真实体验分享32%领跑——华信人咨询专题解读
“刷到那条短视频之前,我根本没想过会在抖音上下单一块瑞士机械表。”31岁的杭州广告人阿K把表盘对准镜头,夜光指针在暗光里...
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染发膏真实用户分享34%信任度碾压大V,华信人咨询研报速览:私域口碑即销量
“染完三天就褪成‘枯草黄’,气得我直接在小红书发了条避雷帖,结果点赞比品牌官方广告还高。”28岁的成都白领周沁一句吐槽,...
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染发膏遮盖白发需求30%远超时尚24%,华信人咨询白皮书指出功能优先
“照镜子那一刻,我第一反应不是好看,而是‘怎么又白了?’”34岁的互联网产品经理李潇在视频会议里被同事提醒“鬓角反光”,...
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染发膏线上退货体验仅50%满意,华信人咨询数据快讯:售后是复购拦路虎
“染完才发现是‘买家秀’和‘卖家秀’的距离,想退又嫌麻烦,最后只能把那一管‘玫瑰茶棕’塞进抽屉吃灰。”——95后白领周琳...
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曲奇饼干国产73%碾压进口,低糖全麦仅6%健康空白待填——华信人咨询行业观察
“以前买曲奇,先看蓝帽子进口标,现在直接翻配料表,国产只要好吃又不太甜,我干嘛多花那十几块?”——90后宝妈周茜在超市货...
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秋季41%销量爆发却缺应季新品,桂花糕品牌错过中秋礼盒28%加价空间——华信人咨询白皮书指出
“一到九月,空气里开始飘桂花香,我就满脑子想找一口桂花糕配茶,可翻遍电商平台,除了老几样,根本找不到像样的中秋礼盒。”在...
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亲友推荐32%驱动老花镜购买,华信人咨询行业观察称口碑红利仍在
“我姐把她的老花镜往我脸上一架,‘看,字是不是立马清楚了?’——那一刻我就下单了。”58岁的李阿姨在郑州社区团购群里发完...
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亲友口碑41%完胜广告,糯米糕点品牌用微信朋友圈47%裂变——华信人咨询行业观察
“上周带了一盒桂花糯米糕去公司,随手拍了张照发在朋友圈,结果三个同事私信我要链接。”90后白领林溪没想到,自己无意的一条...
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亲友口碑41%驱动灭蟑灭蚁购买,真实用户体验41%内容最可信——华信人咨询深度调研
“邻居在群里甩了一张‘小强尸体’实拍图,我立马下单。”北京朝阳区一位32岁的全职妈妈李笑把手机截图滑给记者看,亲友口碑推...
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亲友口碑38%影响力玻璃清洁剂购买决策——华信人咨询权威报告发布
“我压根没看过广告,是闺蜜把抹布和这瓶蓝色喷雾一起塞进我手里,说‘你试试,擦完窗户像没玻璃一样’。”——95后白领周倩的...
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公司概况

华信人(北京)信息咨询有限公司

华信人咨询成立于2016年,总部位于北京,并在全国各地设有分公司。十一年的稳健发展,华信人咨询凭借独特的市场研究深度和见解,综合运用各种增长咨询手段,在国内较早实现了增长咨询服务体系化。

华信人咨询拥有一支来自世界500强及国内外知名企业高管与精英组成的实战型专家顾问团队,以丰富的行业标杆企业研究及咨询服务经验,创新结合全价值链咨询服务,深度理解企业变革逻辑,帮助客户成功。

11年 行业经验
1000+ 服务企业
300+ 上市公司客户
50+ 行业专家

研究院使命

华信人咨询研究院致力于成为国内领先的商业智库平台,通过深度研究、数据分析和专家洞察,为企业决策者提供前瞻性的战略指导。

我们的研究员团队由国际咨询机构顾问、研究学者博士和企业实战精英组成,确保每篇文章都具备专业深度和实践价值。

研究领域

  • 产业规划与区域经济发展研究
  • 市场调研与竞争分析
  • 企业战略与组织发展咨询
  • 投资评估与IPO咨询服务

截止目前,华信人咨询已帮助包括300多家上市公司在内的上千家企业全面提升行业地位和核心竞争力。

核心优势

数据资源优势

拥有数十家网络技术支持和数百家数据平台合作资源,建立经济、企业、专家和进出口等自有数据库,为研究提供全面数据支持。

合作数据平台 500+家
自有数据库 4大领域

专家团队优势

由世界500强及国内外知名企业高管与精英组成的实战型专家顾问团队,确保研究成果的专业性和前瞻性。

高学历人才占比 70%博士/硕士
资深顾问占比 60% 7年以上经验
国际化背景 50%海外经历

全价值链服务

从产业规划、市场调研、投资评估到IPO辅导,提供企业全生命周期咨询服务,创新结合全价值链咨询服务模式。

服务企业数 1000+家
上市公司客户 300+家

行业认可优势

荣获多项国家级和行业级荣誉,获得政府与行业高度认可,被评为值得信赖的管理咨询机构。

国家级奖项 10+项

业绩增长优势

在金融危机期间逆势前行,销售额增长显著,展现强大市场适应能力和业务韧性。

金融危机期增长 120%销售额增长
持续增长期 11年持续经营

合作伙伴优势

与30多个行业协会和多个政府研究机构达成合作关系,获得国内外知名高校的智力支持。

行业协会合作 30+个
政府机构合作 多部门合作

服务范围

新产品进入现有领域

新产品上市前的容量、竞争、需求可行性等方面的调研、咨询

现有产品进入新领域

新领域的行业现状、产品、竞争、用户需求等方面的调研、咨询

新业务投资

新业务的行业现状、政策资质、参与者、用户需求的调研、咨询

进入新的区域

目标或区域的宏观经济、政策壁垒、需求规模、竞争格局、用户需求调研、咨询

外国企业/产品进入中国

市场切入点、经营环境、市场容量竞争格局、用户需求、学术交流等方面的调研、咨询及商务扶持

商圈选址

经济环境、地理位置评估、商圈条件分析、竞争判断、用户需求调研服务和选址建议

行业前景分析

投资项目或者产品所属行业的市场容量、成长性现状及未来发展趋势的分析

投资环境分析

从投资项目或产品所属行业的政策环境、经济环境、技术环境和社会环境情况进行考察分析

政策壁垒分析

投资项目或产品的门槛、资质或鼓励、限制政策的解读

供应链分析

投资项目或产品的上下游梳理,各环节的机会判断及成本分析

设备工艺及技术研究

生产工艺、设备布局、技术先进性等内容的调研和分析

竞争力分析

波特五力分析所投资项目或产品的竞争能力,协助判断投资决策

组织及人员变化

对对标企业的组织结构变化、人员数量变化和岗位职责的设置、薪酬奖励等进行研究分析

产销情况

对对标企业的生产基地、产能、产量、销售量等经营数据进行调研、监测

研发布局

研究企业的研发基地数量、研发人员数量、技术来源、研发投入规模、研发方向

销售策略

调研对标企业的销售渠道和路径以及为提高销量所制定的销售政策

营销策略

对对标企业的营销手段、宣传渠道、宣传方式、活动内容、费用投入、促销周期、促销政策进行调研分析

售后服务策略

调研服务流程、服务标准、服务规模(人员数量、网点)

行业数据

分析整个行业的产值、产量、销售额、销售量、从业人数等宏观数据

进出口数据

进出口的的金额、数量、国别等数据,并进行数据分析

市场规模数据

行业的整体市场规模、市场份额构成等数据进行测算和分析

产能产量监测数据

定期监测目标企业的目标工厂的不同产品的产能、产量、销量,并提供数据分析

价格监测

监测市场零售价格、渠道价格、重点厂商的出厂价格等不同环节的价格

行业背景研究

研究行业发展历程、产业政策、产业布局、产业生命周期、经济环境、技术发展趋势

市场规模测算

了解行业市场规模的现状及成长性,以及消费需求规模预测的主要手段

竞争格局分析

对整个市场的从业企业数量、资金性质、区域集中度、企业规模集中度等进行分析

行业盈利性分析

对整个行业的价格水平、成本构成进行调研分析,确定产品的盈利性和盈利水平

重点企业研究

对企业的发展战略、产品线、销售渠道等进行对比分析

最新市场动态监测

整体行业的政策情况、价格、进出口、消费者用户或重点企业的变化

渠道结构研究

对渠道的类型进行分类,调研各类渠道的销售规模或占比

渠道建设策略

渠道管理体制、渠道商类型、渠道商资质、布局等方面的研究

渠道销售政策研究

分析目标企业为了提高销售量对销售商制定的奖励政策和支持措施

渠道开拓

帮助企业寻找符合条件的代理商或分销商,进行初步调研和接触,为企业提供候选清单

品牌建设

品牌战略形成的首要因素,包括品牌的理念、价值,以及代表品牌的标志(LOGO、VI)和包装等的设计

品牌定位研究

通过品牌定位研究能够清晰的了解竞争品牌的用户群、高中低市场布局情况

品牌形象策略研究

品牌的用户定位、品牌知名度、忠诚度、美誉度,掌握消费者对品牌的认知标签

品牌推广策略研究

企业的广告宣传、营销活动、市场推广等措施

产业规划

区域经济规划、五年发展规划、集群发展规划、转型升级规划等各类与产业有关的战略规划

园区规划

高新区、经济技术开发区、产业集聚区、特色功能区、物流园区等多种类型园区的规划或转型升级

招商运营

招商策划、招商运营等

健康文旅规划

大健康产业规划、康养文旅小镇规划、健康产业园规划


注:所涉信息均以合法方式取得。

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