“买热水器,我第一眼看的就是能不能秒出热水。”90后杭州白领周航在建材市场转了一下午,最后把预算卡在了2500元档的8.5kW即热式电热水器上。他的理由直白:厨房、浴室相隔远,储水式要等半天,燃气式又得改管道,电即热“挂墙就能用”。这份“怕麻烦”的心态,正是当下中国即热热水器市场的底色——电即热以65%的压倒性偏好率把燃气即热甩在身后,后者仅占25%,而太阳能、空气能等“绿色组合”加起来才9%,看似小众,却暗藏杀机。
数据来源:华信人咨询《2025年中国即热热水器市场洞察报告》
“不是燃气不好,是电更好装。”在华信人咨询深访现场,成都某品牌导购李婷一句话戳中要害。她透露,老旧小区燃气表容量普遍只有4m³/h,冬天再叠加地暖,燃气即热一开机就“抢气”,用户自然转向电力。数据显示,68%的购机者为首次购买,旧机损坏被迫换新的比例只有15%,但正是这15%的“被动换机”人群,成了各路线技术争夺的桥头堡。
机会窗口看似向电即热倾斜,实则暗流汹涌。电路线最大的敌人不是燃气,而是“用电自由”。8.5kW机型要求入户线≥6mm²,很多2000年前建成的房子主线只有4mm²,升级电路动辄三四千元,瞬间抹平电即热的安装便捷优势。反观燃气路线,虽然份额只有四分之一,却在北方“煤改气”区域及新通气县镇找到温床:天然气价低、燃气管网新,25%的占比反而成了高粘性“护城河”。
更棘手的是新能源路线的“降维偷袭”。太阳能即热6%、空气能3%,表面不起眼,却在华东、华南高层住宅的“阳台经济”里撕开裂缝。苏州工业园区的精装楼盘已经把“阳台壁挂太阳能即热”写进交付标准,开发商一次性集中采购,单台采购价压到1800元以内,比传统电即热低30%。“不要小看这9%,一旦地方补贴向绿建倾斜,新能源路线随时可能复制当年空气能热水器的‘农村包围城市’。”华信人咨询首席分析师老赵提醒。
数据来源:华信人咨询《2025年中国即热热水器市场洞察报告》
用户痛点很快浮出水面。调研中,25%的受访者把“安装复杂”列为不愿推荐即热热水器的头号理由,22%吐槽“耗电量高”。一位合肥的刘女士算过账:8.5kW机型冬天洗20分钟,电费就要3块多,“比燃气贵一倍,心里滴血”。价格敏感度测试更残酷——一旦产品涨价10%,42%的人坚持买,23%直接换品牌,这意味着“薄利多销”仍是行业主旋律,谁率先涨价,谁就把用户推向竞品。
数据来源:华信人咨询《2025年中国即热热水器市场洞察报告》
面对“用电焦虑”与“燃气壁垒”的双重夹击,头部品牌开始玩起“路线组合拳”。A.O.史密斯推出“电热速换”服务:工程师带齐6mm²线缆、空开、暗盒,2小时内完成电路升级并挂机通水,把原本3天的工期压成一顿午饭时间,单台收费699元,旧房转化率提升38%。万和则反其道而行,在山西、河北等燃气富集区域猛推“零冷水”燃气即热,主打“无回水管也能秒热”,把燃气路线的舒适牌打到极致。
更激进的玩家开始试水“混合能源”梯度布局。广东某新锐品牌上线“三源一体机”:白天阳台太阳能板把水温升到30℃,晚上空气能补热到45℃,如果客人多,再启动即热电热模块瞬间冲到55℃。一套系统覆盖三种能源,定价3999元,比单一高端电即热贵不了几百块,预售首日就卖出1200台。分析师老赵点评:“这不是炫技,是用新能源路线做溢价,把9%的潜力市场提前变现。”
数据来源:华信人咨询《2025年中国即热热水器市场洞察报告》
渠道端的“路线之争”同样硝烟弥漫。天猫高端即热占比12.9%,京东中端439-1380元区间占到42.6%,抖音却用72.7%的低价份额横扫下沉市场。品牌方发现,同一款7kW小功率机型,在抖音卖999元能月销5000台,在天猫标1599元却无人问津。于是“同模不同芯”策略悄然流行:抖音版外壳不变,内部把无氧铜发热体换成铝合金,成本降18%,毛利率反而高过天猫旗舰款。
数据来源:华信人咨询《2025年中国即热热水器市场洞察报告》
但低价换量的副作用很快显现。一位河南经销商抱怨,抖音款返修率是其他渠道2.3倍,“用户一次差评,视频评论区全是‘别买’,口碑雪崩”。调研显示,70%以上复购率的用户只占57%,35%的人“对品牌有好感但可更换”,一旦质量问题爆发,品牌忠诚度瞬间清零。更严重的是,35%的消费者因“价格更优惠”就换品牌,这意味着低价拉新只是“虚假繁荣”,谁都能用999元把你辛苦养大的用户一夜撬走。
数据来源:华信人咨询《2025年中国即热热水器市场洞察报告》
“技术路线没有绝对优劣,只有场景对错。”老赵把市场切成三块:新房装修、旧房改造、损坏替换。新房场景电即热占优,开发商统一采购,壁挂安装省空间;旧房改造燃气即热逆袭,只要气表容量够,用户更愿意一次到位;损坏替换则是最激烈的混战,15%的“被迫换机”人群决策周期只有3天,谁能在第一时间提供“2小时闪装”,谁就抢走蛋糕。
展望未来,行业共识逐渐清晰:电即热继续用“安装便捷”守基本盘,但必须在“用电门槛”上做减法——可插拔式导轨接线、共享空开、预埋线盒模块化,把老房电路改造成本降到300元以内,才能真正吃下旧房改造的红利。燃气即热则押注“零冷水”与“小升数”双线:北方主推16L零冷水,南方推10L迷你款,瞄准厨房洗碗、浴室洗手“点对点”需求,用“燃气更省钱”反杀电价焦虑。新能源路线不再硬刚主流,而是做“阳台场景”的增量——太阳能平板+即热电热混动,先让绿建政策替自己教育市场,再靠补贴窗口快速起量。
数据来源:华信人咨询《2025年中国即热热水器市场洞察报告》
“别急着选边站,先把用户痛点拆成三厘米宽、一公里深的小洞,再决定用哪把钻头。”老赵在客户内部分享会上放出狠话,“65%的电份额看似铁板一块,只要有一个痛点没解决,25%的燃气和9%的新能源随时能把缺口撕成鸿沟。”
故事结尾回到周航。装机那天,他发了一条朋友圈:原来担心电表跳闸,结果师傅带了个“智能功率分配器”,洗衣机、热水器错峰启动,一晚下来电费只多花一块五。“看来65%的人选电即热,不是没道理。”配图是浴室镜里氤氲的蒸汽,配文两个字:真香。市场路线之争,最终还是要回到用户那一声“真香”——谁能先让15%的“被迫换机”人群少纠结一小时,谁就能在下一轮技术路线洗牌里,提前锁定下一个65%。

