“装修到水电阶段，我第一件事就是把老燃气热水器拆掉。”90后杭州小伙周航在抖音直播间里比划着，“即开即热，不占阳台，冬天洗碗不冻手，就冲这三点，我熬夜也要抢券下单。”弹幕瞬间刷屏：“链接呢？”、“功率选6.5kW还是8.5kW？”、“怕跳闸怎么办？”——短短两小时，主播小雷带货三百台，后台数据显示，下单人群里26-35岁占比高达42%，36-45岁紧随其后25%，两者相加正是67%的黄金客群。华信人咨询在《2025年中国即热热水器市场洞察报告》里用一句话总结：得中青年者得天下，得首购者赢未来。
数据来源：华信人咨询《2025年中国即热热水器市场洞察报告》
故事从“首购潮”说起。过去家电行业信奉“换新驱动”，但即热热水器赛道偏偏反着来：68%消费者是第一次购买，只有19%是五年以上老用户。原因很简单——产品太耐用，不坏不换；又太依赖电路，老房业主“能忍则忍”。直到2024年“新居装修”占比飙到38%，旧房改造25%，市场终于迎来增量泄洪。周航就是典型：婚房交付，精装预留6㎡厨房，设计师一句“做隐藏式水路”，让他毫不犹豫选了国产8.5kW壁挂机，“比进口便宜一千多，支持国货还包安装，何乐而不为？”
数据来源：华信人咨询《2025年中国即热热水器市场洞察报告》
机会看似遍地黄金，挑战却藏在细节。报告里“不愿推荐原因”一栏，安装复杂25%高居榜首，耗电量高22%紧随其后，售后差18%位列第三。广州海珠区刘女士的遭遇被小红书点赞2.4万：“师傅上门三次，说电线只有2.5㎡，必须换4㎡专线，额外收480元；装好一测，冬天水温只能到45℃，洗澡还要速战速决。”评论区里，类似吐槽层出不穷，直接拉低复购率：虽然57%用户声称“70%以上复购率”，但22%的90%超高复购背后，是大量观望者被劝退。
数据来源：华信人咨询《2025年中国即热热水器市场洞察报告》
品牌们迅速做出反应。A.O.史密斯、美的、海尔先后推出“智能恒温+远程控制”组合，把APP预热、小优音箱联动做成标配，功能关注度分别冲到32%、25%。“我们要让年轻人觉得这是数码产品，不是笨重家电。”美的电商负责人透露，2025年秋冬新品发布，他们把发布会搬进B站，用UP主实测“洗澡水温曲线”，当场对比老款燃气机10℃波动，弹幕齐刷“真香”。数据印证策略：天猫平台1380-2980元中高端价位，销量只占5.7%，却贡献20.5%销售额，溢价能力肉眼可见；而抖音89.8%销量集中在439元以下，客单价低、利润薄，只能靠直播冲量。两极分化告诫品牌：低价抢认知，中高端赚利润，缺一不可。
数据来源：华信人咨询《2025年中国即热热水器市场洞察报告》
价格战之外，渠道暗战更激烈。京东35%、天猫28%合计拿下63%线上成交，但消费者“了解产品”的第一触点却是亲友口碑38%，电商平台展示仅占25%。这意味着，谁能在朋友圈、小红书、抖音短视频里率先种草，谁就拿到入场券。于是，家装达人32%与电工师傅25%成为最受信任的KOL，品牌官方账号仅10%的尴尬数字提醒厂商：别再自说自话，把专业交给“第三方”。
数据来源：华信人咨询《2025年中国即热热水器市场洞察报告》
“我们让达人拍的不是广告，而是‘翻车’。”某新锐国产品牌营销总监分享案例：邀请电工博主“阿强”直播老旧小区电路改造，现场演示4㎡专线布置、漏电保护换装，弹幕实时提问“会不会跳闸”、“电费涨多少”，最终该场直播带货转化率18%，比日常高出3倍。评论区一句“原来不是产品差，是前期没装好”获赞1.1万，直接降低25%“安装复杂”心理门槛。
然而，真正让消费者掏钱包的，还是季节性冲动。报告里秋冬两季合计贡献70%销量，M5（618大促）与M10（双十预热）双峰凸起。品牌把预算砸在9月-11月，抖音千川投流+天猫超级品牌日+京东秒杀“三连击”，配合“0元安装”“电费补贴200元”等促销，43%消费者坦承“非常或比较依赖促销”。涨价10%的敏感测试里，只有42%用户坚持原品牌，35%直接减少购买频率，23%干脆换牌——价格杠杆之脆弱，可见一斑。
数据来源：华信人咨询《2025年中国即热热水器市场洞察报告》
面对“耗电”质疑，厂商给出技术派答案：变频恒温、铸铝加热体、98%热效率，把“耗电量高”从22%降到15%以内；同时与国家电网合作，推出“分时电价”套餐，晚上22点后洗澡每度电便宜0.3元，以家庭年用电600度计算，可省近200元，基本抵消一次保养费。售后端，头部品牌把“只换不修”从大家电搬到热水器：核心部件3年包换，安装后30天免费移机一次，把18%“售后差”投诉降到个位数。
国产阵营趁势扩大优势。2025年1-10月，国产品牌销量占比82%，进口仅18%，安全性能型32%与节能环保型25%成为用户首选标签。美的、海尔、万和、A.O.史密斯（中国产线）牢牢占据CR10，在天猫、京东、抖音三平台榜单轮番霸榜。业内分析师指出：“国产供应链把8.5kW机型打到1500元价位，进口品牌仍要2500元以上，价差就是杀伤力。”
数据来源：华信人咨询《2025年中国即热热水器市场洞察报告》
故事尾声，回到周航。双十一下单第三周，他发了一条朋友圈短视频：镜头扫过浴室，热水器厚度只有一本杂志，APP界面显示42℃恒温，配文“洗碗、洗澡、洗猫三件套，真香”。定位杭州， tag 即热热水器真香，半小时收获38个赞、12条询价。私聊里，他化身“家装达人”，把购买链接、安装注意、电费账单一并甩给同事，“帮我冲KPI，还能返50元红包”。这就是今天市场的缩影：67%中青年用钱包投票，68%首购者把“新居仪式感”交给国产即热；品牌用智能恒温、达人种草、秋冬促销三把钥匙，试图解开25%安装焦虑、22%耗电阴影、18%售后不满的三重锁。
展望2026，华信人咨询预测，即热热水器线上规模将突破80亿元，6.5-8.5kW中高端壁挂仍是主战场，智能恒温与远程控制会从“亮点”变“标配”。谁能把“安装焦虑”变成“一次到位”，把“耗电阴影”转成“节能账单”，把“售后差”升级为“只换不修”，谁就能在70%复购高墙内挖出一条更深的护城河。对于还在观望的品牌，时间不等人——67%中青年正把新家钥匙抛向空中，下一台热水器，或许就决定在你今天是否敢承诺：包安装、包电线、包售后，让“首购潮”真正变成“终身粉”。
