“再等等,双十二肯定还有券。”在北京三里屯做品牌公关的林灿把一条真丝牡丹方巾放进购物车,顺手截图发给闺蜜,“上次618我眼睁睁看它从299降到199,这次绝不当韭菜。”她不知道,这条留言被系统默默打上“价格敏感”标签,推送到后台促销名单——五天后,一张满200-50的隐藏券准时出现在她首页,林灿秒下单,还在小红书晒图:“薅到羊毛,真香!”
像林灿这样的消费者,不是少数。《2025年中国丝巾市场洞察报告》显示,45%的丝巾买家“非常或比较依赖促销”才会按下支付键;如果价格普涨10%,34%的人立刻“减少购买频次”。换句话说,丝巾行业正被一根敏感的“促销神经”牵着走:折扣来了,销量一飞冲天;活动结束,店铺立刻门可罗雀。
数据来源:华信人咨询《2025年中国丝巾市场洞察报告》
“我们曾把春季新品定价在369元,结果日销只有两位数。”杭州某原创设计师品牌市场总监阿May回忆,4月中旬她把同样的丝巾放进“抖音超级品牌日”,券后价259元,当天直播间就卖出1.3万条,“相当于平时一个月的量”。但狂欢过后是漫长的“回血期”——活动结束后20天,日销不足300条,退货率还飙升到18%。“消费者像等股票抄底一样等降价,品牌只能不断‘放血’续命。”
促销依赖症的副作用不止利润失血。报告调研发现,在“更换品牌原因”中,27%的人直言“价格更便宜”就会毫不犹豫跳槽;品牌复购率50%-70%的区间占比最高,高达31%,而90%以上忠诚用户仅14%。“丝巾没有口红那样的高黏性,设计同质化严重,一旦促销停,用户就跟着折扣跑。”阿May苦笑,“行业陷入‘不促不销’的恶性循环。”
数据来源:华信人咨询《2025年中国丝巾市场洞察报告》
价格战也让平台方“左右互搏”。天猫把丝巾压到58元以下爆款引流,京东靠189-578元中高端稳住利润,抖音则用“82.5%销量来自58元以下”的极致低价横扫下沉市场。不同平台的价格带错位,让品牌库存管理变成“走钢丝”:同一条丝巾,在天猫卖49元冲量,在京东却要维持269元形象,稍有串货,价格体系就雪崩。
数据来源:华信人咨询《2025年中国丝巾市场洞察报告》
“促销就像给市场打激素,短期漂亮,长期伤身。”华信人咨询资深分析师顾媛指出,过去12个月,丝巾品类在抖音的月度GMV波动幅度高达±42%,远高于女装平均±18%的波动,“消费者对公开降价越来越敏感,品牌调性却被一次次击穿”。
但完全不做促销,在今天等于“主动隐身”。26-35岁女性占据39%的丝巾消费人群,她们的信息来源61%来自电商推荐和社交媒体,“没有直播间福利,就没有算法流量,新品连被看到的机会都没有。”顾媛说。调研中,18%的人“非常依赖促销”,27%“比较依赖”,两者相加45%,几乎半壁江山。粗暴取消折扣,无异于把用户推向竞品。
怎么办?答案藏在“隐形降价”里。
“我们把公开降价改成会员日专属券,既激活老客,又不伤害品牌。”上海真丝品牌“初蚕”创始人王珂分享他们的“曲线救国”实验:每月18号定为“蚕宝日”,只向注册会员推送“满300-60”的加密券,券量控制在月销量的25%以内,且从不进入公域会场。结果半年下来,会员复购率从38%提到63%,客单价维持稳定,公开折扣频次减少40%,毛利率反而回升5.7个百分点。
“消费者依然觉得自己‘占到便宜’,但品牌不再被全网比价。”王珂说,他们还叠加“生日月双倍积分+免费熨烫”服务,把促销升级为“特权体验”,用户心理从“等降价”变成“盼福利”。报告数据也佐证了这条路径:在“期待智能服务体验”中,34%的人最想要“个性化推荐”,27%希望“智能客服咨询”,意味着“被认出、被服务”比“被便宜”更能锁住新一代消费者。
数据来源:华信人咨询《2025年中国丝巾市场洞察报告》
会员日之外,品牌也在用“场景化内容”稀释价格敏感度。花卉图案、几何图案合计占51%的偏好,品牌就在春日推“骑行系丝巾教程”、秋日推“风衣+方巾9种打法”,把单品放进穿搭解决方案里,弱化“多少钱”的注意力,强化“怎么穿”的获得感。调研显示,34%的人最爱“穿搭教程分享”,27%沉迷“真实用户佩戴展示”,内容种草带来的情感溢价,比直接降价更持久。
数据来源:华信人咨询《2025年中国丝巾市场洞察报告》
“促销不是原罪,裸奔式降价才是。”顾媛提醒,丝巾行业平均推荐率仅61%,低于女装平均的68%,价格、材质、设计是“不被推荐”前三甲,品牌与其在公开折扣里卷生卷死,不如把预算投向“隐形福利+内容增值”——让45%的促销敏感用户,在会员日、生日礼、积分商城里悄悄享受“特权价”,同时用穿搭教程、线下茶会、专属定制把“附加值”做厚,让每一次消费都变成“我愿意”而非“我不得不”。
展望2026,丝巾市场仍将面临原材料上涨、流量成本走高的双重挤压。公开折扣的“鸦片”不能再嗑,品牌必须把“促销依赖”升级为“会员运营+内容深耕”的双轮驱动:让价格藏在情感里,让忠诚长在服务里。或许不久的将来,林灿们会这样晒单——“没有折扣也入手,谁让它是我的生日限定色!”当品牌不再被“45%促销敏感度”绑架,丝巾才能真正从“卖布”回到“卖生活方式”,在风中飘出高毛利的优雅。

