“涨价10%,我还买。”北京朝阳的90后妈妈周雨桐在盒马顺手把两袋200g国产再制奶酪扔进购物车,顺手拍了张照发到宝妈群,“以前9块9,现在10块9,也就一杯豆浆的钱,孩子早餐离不开。”她没想到,自己正是那42%的“淡定派”——《2025年中国再制奶酪市场洞察报告》显示,价格上调10%后,42%消费者选择继续购买,38%减少频率,20%直接换品牌。看似“佛系”的背后,一场关于价格底线的暗战正在品牌间悄然打响。
数据来源:华信人咨询《2025年中国再制奶酪市场洞察报告》
“再制奶酪不是刚需,却是‘情绪刚需’。”华信人咨询首席分析师李蔚然在解读数据时直言,“早餐桌上一片融化的奶酪,能让孩子多扒两口饭,这就是宝妈们的底线需求。”需求韧性的另一面,却是高达58%的价格敏感人群——只要再涨一块,她们就会转身投向竞品怀抱。更棘手的是,40%消费者对促销活动“非常或比较依赖”,促销一停,销量即掉。品牌们发现,自己正站在“涨价找死,不涨价等死”的跷跷板上。
(价格上涨后购买行为和对促销活动依赖程度.jpg)
机遇:价格容忍度比想象高
“我们把涨价测试埋进618大促,结果GMV只掉7%,远低于预期的15%。”某头部国产奶酪品牌电商负责人赵晨透露。报告数据给了他底气:在5-10元主流价格带,38%消费者表示“可以接受11-12元”;在10-15元次主力带,28%人群愿意“再多付1-2元”。这意味着,只要涨幅控制在“一杯豆浆”的心理账户内,品牌完全有机会把毛利率拉回安全线。
挑战:六成用户仍“斤斤计较”
“一块钱就不是钱吗?”武汉汉口的外企白领林筱在抖音直播间留言。她给记者算了一笔账:每周两片奶酪做三明治,一年消耗约3公斤,涨价10%等于一年多花36元,“够我买两斤草莓了。”像林筱这样的“频率削减者”占比38%,她们不会彻底离场,却能把月度消费压成季度消费,直接拉低品类复购率。报告显示,50-70%复购率区间集中了32%人群,而90%以上高忠诚者仅15%,意味着“减量”比“换牌”更隐蔽,却同样残酷。
痛点:促销依赖症难解
“我们不促不销。”一位华东区域经销商无奈道。报告调研中,40%消费者坦承“非常或比较依赖”促销,而25%人群“完全不依赖”——中间地带狭窄,品牌只能把优惠券、满减、直播特价当成“呼吸机”。抖音平台尤其明显:低价段(<33元)销量占比64%,却贡献46.7%销售额,平台算法把“低价爆款”推到流量顶端,倒逼品牌不断放价。李蔚然提醒:“促销好比止痛药,剂量越用越大,一旦停药,销量戒断反应明显。”
展望:阶梯式提价+会员积分锁定忠诚
“把涨价拆成三步走,比一步到位的‘休克疗法’更安全。”赵晨分享了他的“温水煮青蛙”方案:第一次涨5%,同步推出“买三送宝宝餐具”捆绑;第二次涨3%,上线“积分抵现”会员体系;第三次再涨2%,用“老客专享券”抹平心理落差。三轮下来,核心用户客单价提升约11%,但复购率只下滑4%,远低于行业平均的9%。
报告也给出更系统的“防守七式”:
1. 价格锚点上移:先推“200g家庭装”把单包价格从9.9元抬到19.8元,再拆分“100g便携装”卖11.9元,消费者反而觉得小包装“不贵”。
2. 会员分层运营:将年度消费满300元的宝妈升级为“黄金会员”,享全年8.8折,用积分商城兑换儿童绘本,把价格敏感转化为“游戏化”留存。
3. 场景捆绑早餐:联合面包品牌推“早安套餐”,把奶酪片+吐司组合价锁死在15.9元,既稳住价格带,又强化早餐心智。
4. 反向定制口味:在宝妈社群投票决定下一季草莓味还是哈密瓜味,用户有了“主人感”,对1-2元涨幅更易接受。
5. 抖音“爆款引流+天猫利润”组合:直播间卖9.9元尝鲜装拉新,站内旗舰店卖33元三袋装赚利润,用渠道价差消化促销成本。
6. 可视化健康加分:把“钙含量≈3倍牛奶”做成包装腰封,弱化“再制”字眼,提升价值感,让涨价看起来“物超所值”。
7. 智能客服预判流失:当系统识别到用户超过45天未复购,自动推送“老客专享10% off”券,把“价格敏感”转化为“被记得”的惊喜。
“品牌最终要卖的,不是奶酪,而是育儿焦虑的解决方案。”李蔚然总结道。当涨价成为行业宿命,谁能把“多收的一块钱”翻译成“多给的一份安心”,谁就能守住价格底线,也守住宝妈们的信任。下一轮涨价窗口开启前,先问自己:除了便宜,我还能给她一个继续留下的理由吗?答案,或许就藏在那一杯融化了的奶酪里。

