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58%消费者接受涨价10%隐形眼镜护理液品牌忠诚度高但促销依赖40%——华信人咨询研报速览
时间:2026-04-15 08:58:16    作者:华信人咨询    浏览量:2205

“只要涨得别太狠,我还是会买。”95后白领林可在上海陆家嘴的一家眼镜店里,随手把常买的360ml多功能护理液放进购物篮。她没注意到,这瓶熟悉的透明液体,比半年前贵了4.5元,涨幅刚好10%。林可的“佛系”态度,正是华信人咨询最新调研里那个亮眼的58%——面对10%的提价,超过半数消费者愿意继续为原有品牌买单。对于在价格战里卷了整整三年的隐形眼镜护理液行业来说,这无疑是一针强心剂:原来品牌忠诚度还能变现。

但别高兴太早。同一组数据像硬币的另一面,27%的人开始“省着用”,15%干脆转投别家。更棘手的是,40%的消费者坦言“促销一停我就观望”。一边是愿意多掏钱的铁粉,一边是等着打折的摇摆人群,品牌方仿佛同时在两条跑道上赛跑:既要体面涨价,又要稳住促销敏感型用户。这场“价格钢丝”上的舞蹈,2025年跳得格外惊险。

机会窗口首先出现在“她经济”。18—35岁女性占了七成份额,62%的购买者把决策权牢牢攥在自己手里。她们对“安全”“保湿”“清洁”三大刚性功能点毫不妥协,却也在社交平台上实时分享“踩雷”笔记。小红书一条“用了某进口品牌眼睛干到崩溃”的帖子,能在48小时内让一款单品的加购率掉15%。反过来,抖音直播间里医生一句“这款双氧水杀菌率99.9%”,又能瞬间把库存打到断货。专业建议只占18%的决策权重,却像扳机一样,能引爆56%的线上流量。品牌方发现,涨价能不能成功,关键不在“涨多少”,而在“故事讲得多让人安心”。

58%消费者接受涨价10%隐形眼镜护理液品牌忠诚度高但促销依赖40%——华信人咨询研报速览-2026年1月-隐形眼镜护理液-38数据来源:华信人咨询《2025年中国隐形眼镜护理液市场洞察报告》

于是,头部品牌把“隐形涨价”玩出了花:老品升级“玻尿酸保湿+海藻糖修复”,容量不变,价格悄悄上浮8%;同时推出“买正装送60ml旅行装”的套装,把客单价抬到51—70元黄金区间。别小看这一区间,37%的消费者心理价位就落在这里,比30元以下人群高出整整23个百分点。旅行装看似白送,实际折算每毫升成本仅增加0.02元,却成功把“促销敏感”转化为“赠品满足”,既保住了40%促销依赖者的面子,也护住了品牌的里子。

58%消费者接受涨价10%隐形眼镜护理液品牌忠诚度高但促销依赖40%——华信人咨询研报速览-2026年1月-隐形眼镜护理液-38数据来源:华信人咨询《2025年中国隐形眼镜护理液市场洞察报告》

然而,渠道分化让同一套打法在不同平台“水土不服”。天猫55%的销量仍集中在41元以下,京东却把92—203元中段价格带卖成了销售额主力,占比33.8%;抖音更极端,81.8%的销量来自低价爆款,却用0.7%的高端单品贡献了10.1%的销售额。品牌方像在玩“三维 chess”:在抖音用低价日抛液做引流,在京东推“硅水凝胶专用”中高端线,再回天猫做会员积分兑换,把价格敏感者悄悄沉淀为复购用户。华信人项目总监李蔚调侃:“渠道不同,命就不同,同一瓶护理液,得学会‘川剧变脸’。”

58%消费者接受涨价10%隐形眼镜护理液品牌忠诚度高但促销依赖40%——华信人咨询研报速览-2026年1月-隐形眼镜护理液-38数据来源:华信人咨询《2025年中国隐形眼镜护理液市场洞察报告》

积分体系成为“替代降价”的杀手锏。调研显示,70%以上复购率的铁杆用户只占54%,剩下46%的人徘徊在“30—70%复购率”危险带。品牌把原本直接降价10%的预算,拆成“100积分抵10元”的会员任务:晒单送20积分,追评再送30积分,拉新下单双方各得50积分。用户为了凑够100积分,不知不觉完成三次互动,品牌方用一次“伪降价”换来UGC内容、拉新裂变和停留时长,ROI反而比直接补贴高出1.8倍。更妙的是,积分消耗记录在品牌私域后台,下次涨价前,系统优先给积分余额高的用户推送“老客专享券”,既锁住价格敏感人群,又避免公开降价伤害品牌资产。

58%消费者接受涨价10%隐形眼镜护理液品牌忠诚度高但促销依赖40%——华信人咨询研报速览-2026年1月-隐形眼镜护理液-38数据来源:华信人咨询《2025年中国隐形眼镜护理液市场洞察报告》

当然,不是所有品牌都能玩转这套“心理战”。国产新锐L牌去年夏季把120ml入门装从39元涨到43元,涨幅刚好10%,却忘了同步更新赠品策略,结果7月销量环比下滑32%。消费者留言扎心:“没送旅行装,我还不如换隔壁家。”李蔚在复盘会上指出:“涨价不是简单的供需数学,而是‘预期管理’。用户要的不是便宜,而是‘占便宜’的感觉。”

占坑高端市场同样危机四伏。>203元价格带在抖音仅占0.7%销量,却贡献10.1%销售额,诱人得像挂在眼前的胡萝卜。可一旦品牌力不够,高端线就会变成库存深渊。进口品牌H去年推出“AI智能提醒瓶”,售价259元,上市三个月动销率只有12%,大量货品被渠道退回。华信人调研发现,消费者对“智能提醒”无感,却对“无防腐剂”三个字极度敏感。H品牌迅速砍掉智能模块,换包装主打“0防腐”,价格维持238元,销量才在第四季度回升到日均300瓶。分析师提醒:“高端不等于高科技,安全才是第一语言。”

58%消费者接受涨价10%隐形眼镜护理液品牌忠诚度高但促销依赖40%——华信人咨询研报速览-2026年1月-隐形眼镜护理液-38数据来源:华信人咨询《2025年中国隐形眼镜护理液市场洞察报告》

 

展望2026,行业将迎来“两极分化+中间升级”的拉锯。低价段继续承担引流使命,但毛利被压缩到极限;中端120—360ml规格会叠加“保湿+除蛋白+清凉感”三重功效,成为品牌利润粮仓;高端线则必须拿出“医疗级”背书,才能说服那3.6%的用户掏出200元以上。会员积分、场景化促销、医生背书三驾马车,将替代传统“一刀切”降价。正如林可所说:“只要让我觉得值,贵10%不是问题;要是没赠品又没效果,便宜5块我也不回头。”听懂这句用户心声,品牌就能在58%的忠诚与40%的促销依赖之间,找到那条最细却最稳的钢丝,继续优雅地走下去。

58%消费者接受涨价10%隐形眼镜护理液品牌忠诚度高但促销依赖40%——华信人咨询研报速览-2026年1月-隐形眼镜护理液-38数据来源:华信人咨询《2025年中国隐形眼镜护理液市场洞察报告》

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