战略规划必备：77%消费者优先选择知名洗烘套装品牌应纳入年度计划。华信人咨询发布的这份报告，已成为众多企业高管的必读资料。调研历时三个月，最终收集了1443份高质量数据。报告的核心价值在于：将市场噪音转化为清晰的行动指引。
一、高复购率与性能价格驱动品牌忠诚
洗烘套装行业品牌忠诚度较高，70%以上复购率的消费者群体占比达60%。其中，90%以上复购率占比28%，70%-90%复购率占比32%，表明多数消费者对现有品牌感到满意。更换品牌的主要原因中，性能不满意占35%，位居首位；价格因素占28%，位列第二；售后服务差占18%，也较为突出。新品吸引和品牌形象变化分别占12%和7%，影响相对有限。数据显示，产品性能和价格是品牌竞争的关键要素，提升售后服务能有效减少客户流失。
数据来源：华信人咨询《2025年中国洗烘套装消费者洞察报告》，N=1443
二、品牌信任是购买决策核心
调查显示，消费者对洗烘套装的品牌购买意愿高度集中，77%的受访者倾向于知名品牌（只买知名品牌42%，优先考虑知名品牌35%），说明品牌认知是购买决策的核心因素。品牌态度方面，信任度较高，70%的消费者对品牌持信任态度（非常信任38%，比较信任32%），进一步强化了品牌忠诚度的重要性。相比之下，仅6%的消费者优先考虑性价比，2%只考虑小众品牌，反映出市场对价格敏感度较低，小众品牌渗透难度较大。这些数据凸显了品牌建设在洗烘套装行业中的核心地位，企业应着力提升品牌信任以推动销售。
数据来源：华信人咨询《2025年中国洗烘套装消费者洞察报告》，N=1443
三、国产品牌性价比优势突出
国产品牌偏好占比68%，显著高于进口品牌的32%，显示消费者对本土品牌接受度较高。品牌选择偏好中，性价比导向型占比35%，为最高，表明价格和性能的平衡是主要驱动因素；品质保障型占比28%，位居第二，反映消费者对产品可靠性的重视。技术创新型和品牌形象型占比分别为12%和7%，相对较低，可能意味着在洗烘套装领域，技术前沿和品牌声誉的吸引力有限。
数据来源：华信人咨询《2025年中国洗烘套装消费者洞察报告》，N=1443
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