解读市场信号:价格因素以35%的占比主导品牌更换,为企业指明了明确的发力方向。这一结论源自华信人咨询一项历时数月的深度专题研究。由于基于1470个样本的平均趋势,该结论不受个别极端值影响。在市场竞争日趋同质化的背景下,本报告或可为企业差异化策略提供启发。
一、复购率中等显示品牌忠诚波动,价格是更换主因
复购率数据显示,50-70%的中等复购率占比最高,达到32%,表明多数消费者对品牌保持一定忠诚度但仍存在波动;90%以上的高复购率仅占15%,说明具有强品牌粘性的用户相对有限。在更换品牌的原因中,价格因素占比35%,成为主要驱动力;口感变化占25%,显示产品核心属性影响显著;新品尝试和促销吸引合计占30%,反映市场创新和营销活动对消费决策具有重要影响。总体而言,品牌需着力提升性价比和口感稳定性,以增强用户复购意愿。

数据来源:华信人咨询《2025年中国藤消费者洞察报告》,N=1470
二、消费意愿与信任度高度相关,消极群体需重点关注
调查显示,消费者对品牌产品的消费意愿与信任度分布呈现相似趋势。在消费意愿方面,非常愿意和比较愿意的群体合计占比53%,表明超过半数消费者持有积极购买倾向;一般愿意占比28%,构成中间主力。在信任度分布中,非常信任和比较信任的消费者合计占比50%,与消费意愿中的积极群体比例相近,印证了信任度与购买意愿之间的正相关关系。值得注意的是,不太愿意和不太信任的群体分别占比12%和15%,这部分消费者可能对品牌持保留态度,是潜在改进对象。非常不愿意和非常不信任的占比均为7%,比例虽低,但需警惕其负面影响的扩散风险。总体来看,品牌在维护积极消费者的同时,应重点提升中间群体和消极群体的体验。

数据来源:华信人咨询《2025年中国藤消费者洞察报告》,N=1470
三、国产品牌消费占主导,价格品质忠诚是核心
国产品牌消费占比达68%,显著高于进口品牌的32%,显示消费者对本土品牌接受度较高。在品牌偏好方面,价格敏感型占比28%,品质追求型占25%,品牌忠诚型占22%,三者合计达75%,表明消费者主要基于价格、品质和品牌忠诚度进行选择。健康关注型占比15%,便捷购买型占10%,相对较低,可能反映健康与便捷因素在当前消费决策中的影响较为有限。

数据来源:华信人咨询《2025年中国藤消费者洞察报告》,N=1470
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