我们通过分析60%消费者优先选择知名品牌的现象,发现了三个关键洞察。这一结论基于华信人咨询多年来的持续追踪研究。为确保数据的普遍适用性,本次研究将样本量扩展至1416个。本报告旨在成为从业者日常使用的“市场诊断手册”。
一、品牌忠诚度与新品尝试:31%复购率与36%更换原因
在固定品牌复购率中,50-70%的复购区间占比最高,达到31%,表明多数消费者对品牌具有一定忠诚度,但更换空间依然较大。更换品牌的原因中,“尝试新品”占比最高,为36%,显示出消费者对新产品的接受度较高,品牌需要通过持续创新来保持吸引力;价格因素占24%,说明部分消费者对价格较为敏感,品牌可考虑实施差异化定价策略;效果不理想占18%,提示产品实际功效是影响复购的重要因素。

数据来源:华信人咨询《2025年中国涂抹面膜消费者洞察报告》,N=1416
二、信任驱动消费:60%消费者倾向知名品牌
调查表明,消费者对品牌产品的态度与其购买意愿密切相关。在消费品牌产品意愿分布中,“优先选择知名品牌”占比最高,达38%,加上“只买知名品牌”的22%,合计60%的消费者倾向于选择知名品牌,反映出品牌信任在购买决策中的关键作用。在对品牌产品的态度分布中,“比较信任”和“非常信任”合计占比53%,而“完全不信任”仅占6%,说明大多数消费者对品牌持积极态度。值得注意的是,“偏好小众品牌”占比11%,可能与个性化需求有关,但整体市场仍以知名品牌为主导。数据一致性表明,品牌信任度较高的群体更倾向于优先选择知名品牌,这为制定市场策略提供了明确方向。

数据来源:华信人咨询《2025年中国涂抹面膜消费者洞察报告》,N=1416
三、国产品牌主导:58%消费占比与价格成分敏感
国产品牌消费占比达58%,明显高于进口品牌的42%,显示出消费者对本土品牌接受度较高。在品牌偏好方面,“价格敏感型”占比31%,“成分安全型”占比27%,两者合计接近60%,反映消费者在选购时更关注性价比和产品安全性。“功效导向型”仅占15%,“包装环保型”占比9%,说明产品功效和环保包装在当前市场中的吸引力相对有限。

数据来源:华信人咨询《2025年中国涂抹面膜消费者洞察报告》,N=1416
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