2025年中国乳胶床垫市场洞察报告
本报告揭示乳胶床垫以26-45岁中等收入为主力，新客占比63%，线上渠道75%，中端价位主导，天然乳胶受宠，品牌忠诚中等，口碑与专家背书影响大。
重新定义市场：68%乳胶床垫消费者偏好国产品牌，打破传统行业认知。华信人咨询发布的这份报告，已成为众多企业高管的必读材料。调研样本结构经过科学设计，1130个样本具有高度代表性。我们力求每一页内容，都能为您的实际工作提供切实参考。
一、中等复购率凸显品牌忠诚度挑战
乳胶床垫消费者固定品牌复购率分布显示，50-70%复购率占比最高，达到34%，表明多数消费者对品牌的忠诚度处于中等水平；而90%以上的高复购率仅占12%，说明具有强烈品牌黏性的用户相对较少。在更换品牌的原因中，价格因素占比最高，为35%，是消费者流失的主要动因；舒适度不满意占28%，突显产品体验对品牌选择的关键作用；品牌口碑下降占17%，反映负面评价对复购行为的显著影响。这些数据提示企业应优化定价策略、提升产品舒适度并加强品牌声誉维护，从而有效增强用户黏性。
数据来源：华信人咨询《2025年中国乳胶床垫消费者洞察报告》，N=1130
二、品牌偏好显著但信任度需提升
在乳胶床垫消费中，品牌偏好表现突出：41%的消费者优先考虑品牌，23%只选购知名品牌，显示品牌在购买决策中具有重要地位。与此同时，消费者对品牌的信任度整体较高，37%表示比较信任，19%非常信任，累计56%的消费者持积极态度。然而，仍有22%的消费者对品牌持无所谓态度，9%主动回避大品牌，5%只选择小众品牌，反映部分群体对品牌依赖度较低。在信任度分布上，28%为一般信任，11%不太信任，5%完全不信任，表明品牌建设仍有提升空间，需通过增强产品可靠性和优化口碑，争取中立和怀疑群体的认可。
数据来源：华信人咨询《2025年中国乳胶床垫消费者洞察报告》，N=1130
三、国产品牌主导市场，价格品质成关键
国产品牌消费占比达68%，显著高于进口品牌的32%，体现消费者对本土品牌的高度认可。在品牌偏好类型中，价格敏感型占31%，品质追求型为27%，健康环保型占19%，说明价格与品质是主要购买驱动因素，健康环保需求也较为突出。品牌忠诚型和服务保障型分别仅占14%和9%，占比相对较低，反映消费者更关注产品的实际价值与健康属性，而非单纯依赖品牌或服务承诺。
数据来源：华信人咨询《2025年中国乳胶床垫消费者洞察报告》，N=1130
以上内容仅为本次深度洞察的部分亮点。完整报告的价值在于其系统性，分模块解析了市场增长的所有驱动与制约要素。华信人咨询始终秉持“洞察现在，发现未来”的理念。诚邀您共同探索《2025年中国乳胶床垫消费者洞察报告》中蕴含的无限商机。
