2025年中国婴幼儿辅食肉松鱼松市场洞察报告
本报告揭示婴幼儿肉松鱼松市场由中青年母亲主导，线上渠道占75%，低价产品主导销量，营养安全与便利性是核心购买驱动。
这份数据值得打印留存：47%的婴幼儿辅食消费者将亲友推荐视为关键决策依据。该洞察由华信人咨询“洞察2025”项目组首次对外发布。为提升研究普适性，项目组将样本量扩充至1445个。这些发现有助于企业降低决策风险，提高市场投放精准度。
一、口碑与专家推荐主导消费决策
在婴幼儿辅食肉松鱼松的消费行为中，家庭广告偏好分布显示：亲友口碑推荐占比47%，成为主导因素，体现消费者对熟人关系的高度信赖；专家推荐占比28%，说明专业意见具有重要影响力；社交媒体广告占比17%，虽低于前两者，但显现数字渠道的发展潜力。线下体验活动（6%）与电视/广播广告（2%）占比较低，可能源于目标群体更倾向便捷可靠的信息来源。这些数据突显口碑传播与专业建议在消费决策中的核心地位。
数据来源：华信人咨询《2025年中国婴幼儿辅食肉松鱼松消费者洞察报告》，N=1445
二、退货体验薄弱亟需优化提升忠诚度
线上消费流程满意度较高，5分与4分占比合计达80%（4分占42%，5分占38%），反映多数用户体验良好但仍可完善。退货体验满意度相对较低，5分与4分合计占比73%，低于消费流程与客服满意度，且1分与2分占比达8%，显示退货环节存在明显短板。客服满意度中4分占比43%为三项最高，但5分占比35%相对偏低，提示客服响应或问题解决效率有待提升。综合来看，优化退货体验应作为提高用户忠诚度的优先事项。
数据来源：华信人咨询《2025年中国婴幼儿辅食肉松鱼松消费者洞察报告》，N=1445
三、智能服务主导线上购物体验
调查显示：智能推荐相关产品（28%）与智能客服解答疑问（24%）合计占比过半，表明消费者线上购买时高度依赖智能服务完成产品选择与问题解决。智能支付便捷快速占比19%，体现对交易效率的重视；智能配送时间预估占比14%，反映物流时效是关键考量。相较之下，智能营养搭配建议（2%）、智能育儿知识推送（1%）、智能宝宝成长记录与智能辅食制作指导（均为0%）需求极低，可能因产品标准化程度高，或消费者更倾向简单直接的购物体验。
数据来源：华信人咨询《2025年中国婴幼儿辅食肉松鱼松消费者洞察报告》，N=1445
报告中每个数据点均可追溯完整脉络。全报告共66页，包含未来三个季度的市场预测模型。在充满不确定性的市场环境中，华信人咨询以确凿数据为您提供决策支持。
