“以前买围巾,我只会去淘宝搜‘加厚保暖’,现在刷抖音,一条328元的山羊绒围巾,主播往脖子上一绕,我立刻点进购物车。”——北京26岁的林晚舟,是华信人调研样本里再典型不过的年轻女性消费者。她的这句话,把2025年围巾赛道最性感的商业拐点一语道破:内容电商正在用“画面+故事”把客单价直接拉高一个量级,而传统货架电商还在为99元三条的“秒杀款”打得头破血流。
华信人咨询刚刚发布的《2025年中国围巾市场洞察报告》用一组“冰火对比”揭开真相:天猫继续以10.5亿元销售额稳坐头把交椅,占线上总量52.7%;抖音仅用5.3亿元就拿下26.6%的份额,看似老二,却在>328元的高端价格带疯狂收割——47.1%的销售额占比,几乎把“高价”与“内容场”画上了等号。
数据来源:华信人咨询《2025年中国围巾市场洞察报告》
“销量金字塔VS利润倒金字塔”,分析师刘子睿在内部复盘会上打了个形象比方:低价段<39元的产品贡献了62.9%的销量,却只换来13.6%的销售额;而占比仅4.5%的高端款,一口气吸走42.4%的营收。抖音把这条“倒金字塔”玩到极致——69%的销量集中在39元以下,但真正让它赚得体面的是那4.8%的“贵货”。平台算法把“贵货”推给高消费力人群,短视频又把“面料故事”“穿搭场景”讲得明明白白,溢价空间就这样被“种草”放大。
数据来源:华信人咨询《2025年中国围巾市场洞察报告》
机遇摆在眼前,可挑战来得更直接。京东在低价段只剩3%的销量占比,被调侃“把低端市场拱手让人”;而天猫虽然高端占比39.7%,却不得不面对流量成本水涨船高的现实。品牌方发现,同样一条羊绒围巾,在天猫投直通车点击单价已经飙到4.5元,而在抖音用达人短视频带贷,CPM换算下来只有2.1元,还能顺带赚回内容资产。
“流量贵、转化难、复购低”成为压在商家心头的三座大山。华信人调研显示,41%的消费者一年只买1—2次围巾,属于典型的“低频补充型”消费;一旦价格上涨10%,就有25%的用户立刻换品牌,34%选择减少购买频次。低价引流、高价锁客,成了品牌不得不走的钢丝。
数据来源:华信人咨询《2025年中国围巾市场洞察报告》
痛点之下,双平台“分层货品+分层内容”的打法被验证为最有效解。杭州品牌“初绒”把同一批次羊绒纱线做成两款SKU:A款素色基础款定价89元,专供天猫做“日销基本盘”;B款与独立设计师合作推出“雪顶流光”系列,定价359元,只走抖音。两条链路完全分开——视觉、文案、主播话术、用户评论运维,甚至包装丝带颜色都不一样。3个月跑下来,初绒抖音客单价提升58%,天猫店铺复购率却稳定在42%,实现“低端跑量、高端立牌”两条腿走路。
“千万别把抖音当清库存的下水道,”初绒市场合伙人沈潇潇提醒同行,“平台人群对高价并不排斥,他们排斥的是‘贵得没道理’。把纱线产地、环保证书、牧场故事拍成15秒短视频,比你在详情页放十张精修图更有说服力。”
内容场之外,数据也在悄悄给“高端化”添柴。华信人发现,26—35岁女性占到围巾消费31%,其中5—8万年收入人群与核心年龄层高度重合;她们对“天然材质”执念极强,棉、羊毛、羊绒合计占比54%,只要产品故事到位,她们愿意为“环保+舒适”多花30%预算。周末白天是购买高峰,占31%,女性用户习惯在咖啡时间刷手机完成冲动下单。
数据来源:华信人咨询《2025年中国围巾市场洞察报告》
“社交分享”进一步放大了溢价可能。微信朋友圈以31%的分享率高居首位,小红书24%、抖音19%,形成“私域信任+公域种草”双轮。真实用户分享以28%的偏好度遥遥领先,时尚穿搭教程紧随其后占22%。换句话说,谁能让用户主动晒图,谁就能把359元卖到459元。
数据来源:华信人咨询《2025年中国围巾市场洞察报告》
然而,高端化不是“把价格标高”这么简单。华信人把N=1364的样本拆给品牌方看:消费者拒绝推荐的首要原因是“产品质量一般”(24%),其次是“价格偏高”(19%)与“款式不够独特”(16%)。高价必须与高感知价值同框出现,否则等待品牌的只有“沉默的差评”。
数据来源:华信人咨询《2025年中国围巾市场洞察报告》
展望未来,分析师刘子睿给出“三件套”策略:
第一,货品分层——把低价款做成流量钩子,高价款做成心智锚点,坚决杜绝“一盘货走天下”;
第二,内容分层——天猫图文讲功能,抖音短视频讲情绪,小红书笔记讲审美,微博话题讲事件;
第三,服务分层——对价格敏感型用户推“运费险+极速退款”,对品质溢价型用户推“专属客服+礼盒刻字”,用体验差异锁定终身价值。
技术也在为品牌“降本增效”。智能推荐以23%的期待值成为最受消费者欢迎的线上服务,远高于智能客服(19%)与智能支付(17%)。谁能率先把AI搭配建议、智能尺码推荐搬进直播间,谁就能把退货率再降3—5个百分点,把毛利再抬2个点。
数据来源:华信人咨询《2025年中国围巾市场洞察报告》
故事回到林晚舟。她最终在抖音下单了那条359元的山羊绒围巾,三天后收到礼盒,发现内侧绣着自己名字缩写,又顺手晒了一条朋友圈。数据显示,像她这样“晒图—被问链接—再成交”的二次扩散,能为品牌带来7%的额外订单,而成本几乎为零。
一条围巾,两个平台,三种价格,无数场景。2025年的中国围巾市场,早已不是“保暖”这么简单,而是一场关于“如何在内容里卖出溢价”的持久战。把低价留给天猫做规模,把高价留给抖音做故事,把服务留给用户做口碑——谁能率先跑通这条“双平台分层模型”,谁就能在这个冬天,围上属于自己的那条“利润羊绒”。

