我们基于54%弹簧床垫消费者愿意推荐的数据，挖掘出三个值得关注的发现。数据来源于华信人咨询一手调研，确保信息源头可靠。本次调研样本量达1406份，有效规避小样本偏差。在新财年规划之际，阅读本报告将助您高效决策。
一、独立袋装弹簧床垫主导市场，消费者偏爱支撑静音
独立袋装弹簧床垫以38%的偏好率领先市场，明显高于整网弹簧的22%，体现消费者对支撑效果和静音性能的重视。记忆棉和乳胶床垫分别占15%和12%，反映用户对舒适与健康材质的倾向。棕榈床垫仅占6%，可能受环保或传统因素制约。智能床垫与空气纤维床垫合计5%，水床与儿童护脊床垫各占1%，显示新兴及细分品类渗透有限，市场仍以传统弹簧及舒适材料为主。
数据来源：华信人咨询《2025年中国弹簧床垫消费者洞察报告》，N=1406
二、睡眠舒适度是消费决策核心，实用需求驱动购买
在吸引购买的关键因素中，睡眠舒适度占比最高，达27%；价格优惠占19%，品牌信誉占16%，健康护脊功能占14%，四项合计76%，构成消费者决策的主要动力。环保安全、售后服务、外观设计、智能功能、促销活动及包装配送等因素占比均低于10%，影响相对有限。从实际购买动因看，改善睡眠质量占34%，旧床垫损坏占28%，新房购置占18%，三者共占80%，表明实用需求是主要驱动力。医生建议、追求新款、促销吸引、家庭需求及社交展示等因素占比均低于10%，居于次要地位。数据印证弹簧床垫消费以实用与健康为导向，营销应聚焦舒适体验、合理定价与品牌信任。
数据来源：华信人咨询《2025年中国弹簧床垫消费者洞察报告》，N=1406
三、产品体验和价格影响用户推荐，优化服务提升口碑
调研显示，弹簧床垫消费者中“非常愿意”和“比较愿意”推荐的比例合计54%，反映多数用户持满意态度。不愿推荐的原因中，“产品体验一般”占比最高，为32%，提示产品核心体验有待提升；“价格偏高”占21%，体现用户价格敏感；“售后服务不满意”占17%，显示服务环节需加强。这些发现表明，改善产品体验、合理定价并完善服务，是提升用户推荐意愿的关键路径。
数据来源：华信人咨询《2025年中国弹簧床垫消费者洞察报告》，N=1406
报告中每一数据均有据可查。完整版《2025年中国弹簧床垫消费者洞察报告》提供可直接落地的渠道策略与风险评估。华信人咨询致力于消除信息壁垒，助力企业基于真实数据决策。与我们同行，把握市场方向。
