“刷到直播秒杀,99 块的小厨宝,手指一抖就下单,坏了也不心疼。”——这是 28 岁的贵州宝妈周倩在抖音直播间里的原话。她没想到,自己随口一句“不心疼”,恰好戳中了 2025 年厨宝行业最滚烫的穴位:低价。华信人咨询刚刚完成的《2025 年中国厨宝市场洞察报告》显示,抖音平台 74.9% 的厨宝订单成交价低于 377 元,却只贡献了 57.6% 的销售额,平台“低价心智”牢不可破,像周倩这样的“冲动型”用户正把厨宝当成快消品买。
数据来源:华信人咨询《2025年中国厨宝市场洞察报告》
低价狂欢背后,品牌方却偷偷算了一笔细账:一台 377 元以下的即热式小厨宝,出厂成本 220 元,抖音扣点 5%,达人佣金 20%,再加 15 元快递费,毛利只剩 不到 30 元。如果售后换新率超过 8%,基本就是赔本赚吆喝。某顺德小家电品牌电商总监阿锋吐槽:“我们在抖音月销 3 万台,月底一看净利润 18 万,还不够付仓库租金。”
可谁也不敢先涨价。报告显示,抖音厨宝赛道虽然整体体量只有天猫的 7%,但 M2、M9、M10 三个月销售额环比暴涨 120%、98%、76%,“流量洼地”红利让所有人红眼。阿锋坦言:“现在不是赚钱,是抢座位,谁先下车,谁就永远被算法遗忘。”
数据来源:华信人咨询《2025年中国厨宝市场洞察报告》
抢座位游戏最惊险的一环,是“真实用户体验”内容。报告提到,34% 的消费者把“真实用户体验分享”当成首要参考,远高于品牌促销的 18%。于是,一套“低价引流 + 测评种草”的打法被玩到飞起:品牌先把 99 元引流款送进头部达人直播间,再安排 200 位中腰部博主拍“拆机、加热、洗碗”一条龙视频,评论区置顶“用了半个月,真香”。流量雪球滚起来后,再把 599 元“Pro 版”挂进橱窗,试图把低价薅来的羊毛党洗成中端复购。理想很性感,现实却骨感——洗客转化率不到 7%,大部分用户依旧蹲守 377 元以下秒杀区。
数据来源:华信人咨询《2025年中国厨宝市场洞察报告》
痛点由此浮出水面:低价心智一旦形成,品牌溢价就像被钉死的盖板,撬不动。更糟的是,低线城市的“新涌进来的 35% 消费者”对价格更敏感,他们对“智能恒温、Wi-Fi 控制”并不感冒,最关心“能不能 199 元拿下 6 升机械款”。一位河南周口经销商在电话里叹气:“我卖 899 元变频节能款,顾客转头去拼多多拍 299 元杂牌,还包邮送三通,我怎么讲安全、讲寿命?”
面对利润被挤压到刀片那么薄,有的品牌选择“躺平”,有的开始偷偷换料——铝胆代替铜胆,塑料阀门代替黄铜,售后电话改成语音机器人。后果立竿见影:报告调研的 1147 位用户里,28% 不愿推荐的原因是“产品体验一般”,22% 吐槽“安装麻烦”,18% 抱怨“售后不佳”。社交平台上,“抖音厨宝用三次就罢工”的笔记开始发酵,算法立刻反向惩罚,直播间在线人数从 1 万跌到 800,库存瞬间垒成小山。
挑战升级,解决方案也浮出水面。华信人咨询分析师指出,平台低价心智“牢不可破”是假象,关键在于把“低价”从终点变成入口。具体而言,品牌需要把 377 元以下产品定义为“引流款”,利润目标设定为 0,靠它冲销量、冲排名、冲推荐池;同时把盈利点挪到“安装增值服务包”和“以旧换新”环节。比如,直播间依旧挂 99 元裸机,但下单后客服会跟进:加 80 元享受“无尘打孔、不锈钢软管、两年换新”,再加 120 元可直接升级 8 升恒温款。用户心理门槛被拆解——“反正安装也要花钱,不如一次搞定”。测试数据显示,该组合套餐把客单价从 377 元拉到 612 元,毛利率回到 28%,复购率提升 11 个百分点。
更关键的是,要把“真实用户体验”从种草拔草变成“长期陪伴”。报告发现,消费者最信任的博主类型里,“家电评测专家”占 32%,“真实用户分享”占 28%,远高于“品牌官方账号”的 10%。品牌可以反向利用这一点:建立“百人真实用户测评团”,每月免费寄送新品,要求连续使用 30 天并发布两条体验视频,平台给予流量扶持。测评团不是“一次性合作”,而是“连续 12 个月”的共创,用户从“买家”变成“产品经理”,既降低内容成本,又让产品迭代更贴近真实痛点。广东某初创品牌靠这招,把 599 元中端款做到抖音好评率 98%,搜索权重反超美的、海尔,冲进类目 Top10。
线下也不能放弃。报告显示,三线城市以下消费者仍有 12% 通过“线下门店”了解产品,他们信眼见为实。品牌可在县城建材街布“闪蒸体验站”,用透明亚克力外壳展示加热管, 10 秒出热水,视觉冲击直接击穿“便宜没好货”的刻板印象;同时把现场视频剪成 15 秒短视频回传抖音,形成线上线下闭环。山东临沂试点三天,体验站引流 2600 人,现场成交 412 台,均价 788 元,毛利率 35%,彻底摆脱“低价泥潭”。
展望未来,抖音厨宝赛道将呈现“哑铃型”结构:左端是 377 元以下极致低价款,承担流量入口;右端是 800 元以上高颜值、高附加值款,承担利润和品牌调性;中间段则通过“服务包+以旧换新”柔性升级,把低价用户逐步洗到中高端。华信人咨询预测,2026 年抖音厨宝市场规模有望突破 5 亿元,其中 40% 销售额将来自“增值服务”而非裸机,品牌终于可以在不涨价的前提下,把利润做厚,把用户做深。
正如那位贵州宝妈周倩在回访电话里说的:“如果加一百多块,有人上门装好,还包两年坏了直接换新,我当然愿意,谁还想再买一次便宜货天天修?”一句话,道破了低价时代的终极真相:消费者不是不肯花钱,而是不肯花冤枉钱。谁能把“便宜”升级为“省心”,谁就能在抖音的下一场流量洪峰里,稳稳坐上头等舱。

